Отзывы Hotpoint-Ariston FI5 851 H IX

За первые 8 месяцев использовал духовку около 4 раз, при этом передняя сенсорная панель нагревалась до высоких температур (дотронуться невозможно) около 100 (или выше градусов) звонок в техподдержку ничего не дал (он зафиксирован, что было подтверждено при последующих обращениях) - оператор, явно без технического образования отказалась переключить на технического специалиста, заявив, что 100 градусов Цельсия у приборной панели это допустимая оптимальная температура .
26.09.18, после детального изучения ттх духовки (в.т.ч. осмотра в живую работы духовки BOSH, у всех духовок примерно одинаковая конструкция) выяснил, что между приборной панелью духовки и люком (с лицевой стороны) расположена щель предназначенная для удаления горячего воздуха, который поступает сквозь внутреннюю термозащиту, путем его выдувания встроенным внутрь корпуса вентилятором.
Выяснилось, что указанный выше термоотводящий вентилятор НИКОГДА не работал (с момента установки).
Повторно, 26.09.18, учитывая 2х-летнюю гарантию от производителя, позвонил в колл-центр и заявил о необходимости гарантийного сервисного ремонта. Оператор быстро нашел меня по номеру телефона и в ремонте отказал. Заявив, что гарантийный ремонт для меня составляет 1+1 год, якобы первый год шел от производителя, а второй год шел в подарок и я должен был зарегистрировать 2ой год гарантии на сайте производителя (который в своей базе имел сведения о наличии у меня 2х лет гарантии). Никаких уведомлений и документов о необходимости регистрации 2ого года гарантии я не подписывал.
На законно выдвинутое требование осуществить гарантийный ремонт (мой аргумент - я заявил, что сообщил о имеющейся неисправности спустя 8 месяцев после установки, то есть в первый год гарантии) меня послали.
26.09.18 направил на почтовые ящики указанны на офф. сайте Hotpoint.ru 2 письма с аналогичной информацией и требованиями ремонта. До настоящего времени никто не ответил.

За первые 8 месяцев использовал духовку около 4 раз, при этом передняя сенсорная панель нагревалась до высоких температур (дотронуться невозможно) около 100 (или выше градусов) звонок втехподдержку ничего не дал (он зафиксирован, что было подтверждено при последующем звонке) - оператор, явно без технического образования отказалась переключить на технического специалиста, заявив, что 100 градусов Цельсия у приборной панели это допустимая оптимальная температура. 26.09.18, после детального изучения ттх духовки (в.т.ч. Осмотра в живую работы духовки BOSH, у всех духовок примерно одинаковая конструкция) выяснил, что между приборной панелью духовки и люком (с лицевой стороны) расположена щель предназначенная для удаления горячего воздуха, который поступает сквозь внутреннюю термозащиту, путем его выдувания встроенным внутрь корпуса вентилятором. Выяснилось, что указанный выше термоотводящий вентилятор НИКОГДА не работал (с момента установки). 26.09.18, учитывая 2х-летнюю гарантию от производителя, позвонил в колл-центр и заявил о необходимости гарантийного сервисного ремонта. Оператор быстро нашел меня по номеру телефона и в ремонте отказал. Заявив что гарантиный ремонт для меня составляет 1+1 год, якобы первый год шел от производителя, а второй год шел в подарок и я должен был зарегистрировать 2ой год гарантии на сайте! Никаких уведомлений и документов о необходимости регистрации 2ого года я не подписывал. На законно выдвинутое требование осуществить гарантийный ремонт (мой аргумент - я заявил, что сообщил о имеющейся неисправности спустя 8 месяцев после установки, то есть в первый год гарантии) меня послали. 26.09.18 направил на почтовые ящики указанны на офф. Сайте Hotpoint.ru 2 письма с аналогичной информацией и требованиями ремонта. До настоящего времени никто не ответил.

когда покупали, я собиралась осваивать деликатесы для мужа, а он в итоге собрался худеть( теперь в этом навороченном агрегате делаем в основном пареные овощи, а 10 режимов и 6 программ так и не опробовала до конца.

Что пекла в ней: булочки, шарлотку, пирожки, пироги с рыбой, запеканку мясную. Режим пицца пока не пробовала, а интересно.
Понравилось, что есть втсроенный вентилятор, температуру можно сбить с помощью него, а не махать дверцей, как в прежней.

Печка хорошая, рекомендую