Заказывала по интернету, поэтому только дома поняла что держать утюг при глажке как-то неудобно, а вот муж вроде не жаловался, наверное это индивидуально.. Крышку резервуара с водой нужно снимать полностью, а потом аккуратно вставлять в пазы, что тоже не совсем удобно. Зато объем самого резервуара приличный. Автоматической подачи пара нет, надо все время нажимать на кнопку. Выбрала эту модель именно из-за покрытия подошвы, и она действительно хороша, даже на высокой температуре не липнет к синтетическим тканям. И еще, этот утюг очень тяжелый (для меня это плюс, т. к. лучше отглаживает хлопковые ткани).