Отзывы HP Officejet Pro 8600 (CM749A)

Если у вас закончились установочные картриджи то можно смело выбрасывать принтер. Вас поимел HP. Комплект новых картриджей стоит как два принтера. Даже оригинальные картриджи текут или исчезают в не известном направлении(судя по индикатору чернил). Чернила нового желтого оригинального картриджа не напечатав ни одной цветной страницы исчезли куда-то. 1300 страниц напечатано всего. Ушло два картриджа черных оригинальных XL. А обещали 2300 на одном.

-Главный вывод который можно сделать это то что система печати чувствительная, ненадёжная и дорогая Своему Бро я бы не посоветовал такой принтер

HP выпусила эту модель для себя, но никак не для пользователя!!
От HP поддержки никакой!

В хэлпдеске hp не смогли рассказать как его по сети в Windows server подключить. в итоге сами разобрались.

Если у вас закончились установочные картриджи то можно смело выбрасывать принтер. Вас поимел HP. Комплект новых картриджей стоит как два принтера. Даже оригинальные картриджи текут или исчезают в не известном направлении(судя по индикатору чернил).

Не надо брать НР! У многих моделей нет постгарантийного обслуживания.

Отзыв мог бы быть сугубо положительным, если бы не последняя прошивка... Теперь ни СНПЧ, ни совместимых катриджей, только оригинал. HP продемонстрировал просто потрясающее отношение к своим клиентам... На текущий момент мне это обошлось примерно в 4000 рублей (почти не пользованный комплект совместимых катриджей) и кучу нервов в сервисе. Сколько еще придется переплачивать за оригинал. Сейчас бы я определенно не стал покупать это МФУ.

Братья и сестры! Увидите данное устройство, обходите стороной, зря потратите деньги!

Не надо брать НР! У многих моделей нет постгарантийного обслуживания.

оценка маленькая потому что как то надоело возить в ремонт.

В целом, идеальный принтер для офиса. Печатает почти как лазерный по скорости и имеет все сетевые интерфейсы. Я поставил СНПЧ. Правда из-за датчика давления в это было не так просто - любая проблема с подачей чернил блокирует печать и может сжечь чипы на картриджах.

С СНПЧ проработал 3 месяца без проблем, а после перевозки залилась головка, после чего начал выдавать - замените пустые картриджи, пришлось заменить чипы, которые проработав несколько дней так же отказали.
Ремонт: обзвонив множество ремонтных организаций понял свою безнадежность, 1) струйные принтеры мало кто чинит. 2) после фразы "у меня с СНПЧ " так же грядет отказ. 3) Если по первым двум были положительные ответы то когда слышат "HP" говорят "мы с этой маркой не работаем!!!!"
из этого следует, если покупать этот принтер. то только для работы с оригинальными картриджами, а их стоимость около 900 руб. шт.
Если все же решите брать для работы с СНПЧ, то ради интереса обзвоните сервисные организации.

Устройство работало в режиме домашнего принтера/сканера чуть больше года. За это время отпечатало примерно 5000 листов (заявлена производительность для малого офиса - 25000 листов в месяц).
Удобство работы не вызывало нареканий. Не сразу получилось подружить с расшаренными папками под Win7 для сканирования в папку, в остальном все функции понятны и удобны. По крайней мере те, какими пользовался.
В процессе работы начал бледнеть экран - техподдержка HP промычала что-то невразумительное, предложила перезагрузить устройство хитрыми комбинациями кнопок. Не помогло, предложили привозить в сервис. Сервис далековато, принтер один и нужен через день, поскольку на работу не влияло - забил. Проблема периодически исчезала и появлялась вновь.
Понемногу закончился гарантийный срок (как выяснилось впоследствии, на разные партии он может быть 1 год или 3 года), начала полосить голова в быстром режиме.
Техподдержка опять ничего внятного не сказала кроме "наверное, она забилась". Проблема прогрессировала, было решено все-таки отвезти принтер в сервис, подгадав под командировку. Тем не менее, принтер не дожил неделю до поездки в сервис, отписав "не найдена печатающая головка" и полностью заблокировавшись.
Само собой, расходники были только оригинальные.
В результате выяснилось, что HP не производит постгарантийный ремонт. Вообще. Нельзя даже провести диагностику - только каким-то образом "поменять" принтер на восстановленный за 7000 руб (на тот момент новый стоил 7500). При этом заявленный козырь в виде сменных голов на деле оказался пшиком - новая головка стоит 6000-6500, причем место, где ее можно купить, пришлось вытаскивать из техподдержки клещами - после 3 -го круга между горячей линией, отправляющей в "сервис" и "сервисом", объясняющим, что они не занимаются ремонтом и отправляющим в горячую линию.
В любом случае, покупать головку к устройству по цене нового-цена картриджей - полный бред.
В результате был отправлен на свалку, на замену куплен аппарат за 3500.

Это просто вершина наглости компании НР. В МФУ блокируется сразу все опции, если заканчивается хотя бы один картридж. А заканчиваются они очень быстро. Причем вы не сможете печатать ни черным цветом (если закончился, например, желтый), ни даже пользоваться сканером (т. к. блокируется экран.
Это МФУ просто вымогает у вас деньги.
Все службы техподдержки НР просто посылают подальше и все.

1) WiFi - я не смог подключить его с 10 попыток, самостоятельно и с помощью службы поддержки HP. Причем он видит сеть, подключается к ней, подтверждает правильность пароля, но - ни винда ни утилиты HP его не видят. Роутер видит как одного из пользователей сети, но не как принтер.
По USB шнуру тоже не распознается (!!!)
В итоге заказал обмен. Привезли новый принтер. С подключением та же самая история - ни по WiFi ни по USB (!!!). Распознается только через Ethernet, если напрямую к роутеру подключать.
Пробовал на разных устройствах (1 комп и 2 ноутбука) - история та же самая.
2) Сервис HP - когда я заказал обмен, довольно оперативно (3 дня) приехал курьер. Позвонил за 20 минут до прибытия, привез принтер, забрал мой. Причем привез без дуплекса, а забрал мой уже в сборе с дуплексом.
Звоню в поддержку - говорят, 3 недели (!!!) подождите, и мы вышлем вам новый дуплекс.
Может, конечно, "не повезло" - но я HP больше не беру.

Как теперь его сдавать распакованный ума не приложу...

Раньше пользовался цветным лазерником, тоже Хьюлетт. Но, честно говоря, запарился за картриджи отстегивать по 3000 руб за каждый цвет. Решил попробовать струйник, так как цвет все-таки бывает нужен. Печатаю регулярно уже полгода, пока сменил один комплект картриджей и уже почувствовал разницу, так как тут за те же 3000 руб я купил комплект из четырех цветов. В общем, полный зачет в этом отношении. Функционал тоже выигрывает у лазерника

Рекомендую. хороший принтер.

Шикарный принтер:) очень удобный и достаточно простой в обслуживании с несколькими невероятно полезными функциями (как минимум Web интерфейс и Wi-Fi), но и не без тараканов, т. к. какое то время отсутствие СНПЧ\ПЗК в продаже по их появления портило кучу крови и заставило искать другой способ перезаправки картриджей через перепайку печатающей головки (к слову способ нашёлся и при том очень простой) Теперь всё решилось, так что принтеру 10 из 10:)