Отзывы Kyocera ECOSYS M2035dn

Самый неудачный МФУ за весь свой опыт общения с оргтехникой.

Пользуюсь МФУ Ecosys M2035 C 2011 года. Из всех плюсов, что меняла родной картирдж только в 2018 году. Скорость печати большая, но при этом см. ниже минусы.

Минусы:

Через год-два использования зажевал листы так, что не смогла самостоятельно вытащить, пришлось разбирать почти полностью (вызывала мастера). Был большой объем печати.

После этого случая на 10 листе при печати начинает зажевывать - нужно обязательно делать перерыв. Т.е. печать 10 страниц максимум, потом пауза, потом снова можно печатать.

В формате pdf не сканирует. Вообще в настройках формат bnp, который потом вручную в каждом файле приходится менять на gif или jpeg, но jpeg меньше занимает места.

Нельзя отсканировать несколько страниц в один файл. Каждая страница сохраняется как отдельный файл. Т.е если документ из 20 стр, у вас получается 20 файлов и каждый нужно потом вручную пересохранить в нормальный формат. Я не профи, брала для дом. пользования, может что-то не нашла в настройках, но у меня такая сложность со сканированием.

Очень сложно было установить дрова. Сама не справилась, хотя с другой несложной техникой справлялась. Пришлось обращаться к специалисту, но и он мучился, с сайте загрузка не проходила (с домашнего интернета все время висло). Выход нашли только путем скачивания из офиса с более быстрым интернетом и записью на диск. Почему в комплекте изначально не было установочного диска, в компании мне не смогли объяснить.

Очень часто при печати рисунков, запрашивает загрузить бумагу в другой лоток (не основной). Чем не нравится нижний лоток, не могу понять, не хочет печатать и все.

В офисе стоит несколько штук, одна из них добралась наконец до замены сервисного комплекта (фьюзер менять не стал).

На всех используются оригинальные расходники, даже с нынешними ценами по сравнению с оригиналом HP - небо и земля, не знаю, кто тут пишет про золотые отпечатки. Повторюсь, речь про оригинал, про совместимку и заправки речь не идет. Аппарат спокойно отмолотил под сотку тысяч, тысячах на 60 были заменены два ролика подачи (порядка 700-800 рублей каждый, есть еще ролик отделения за 2 с лишним тысячи, но его менять не стал, проблем нет), на 90 на валу девелопера появилась непонятно откуда взявшаяся царапина, в связи с чем и была куплен девелопер с барабаном до кучи, замена - и снова в бой. Из откровенных косяков - это, безусловно, идиотский лоток подачи, который киосера никак не хочет переделывать, и приходится туда запихивать бумажки, небольшие пляски с подключением по USB. Плюс у одной мфушки по гарантии поменяли барабан, который заскрипел на 2 тысячах пробега. При непрерывном сканировании больших объемов (30-40 листов) благополучно заканчивается память, и аппарат радостно об этом сообщает, после чего процесс сканирования надо запускать сначала :) В целом, хорошая рабочая лошадь с отличной скоростью и дуплексом, без каких-либо глобальных проблем и с хорошей ценой оригинального отпечатка, HP рядом не валялся. Если, как рекомендовано, менять сервисный комплект вместе с фьюзером, смысла в этом нет, проще купить новый аппарат.

На предприятии 30 таких аппаратов, некоторые отработали 20-30 другие 40-50 тыс. и посыпались.Гарантия закончилась, официальный СЦ берет значительные суммы за ремонт, а в итоге выходит из строя другой узел. Теперь непонятно как и на что их заменить, т.к. жалобы поступают на все аппараты. В основном это замятие бумаги в разных местах. Бумагу пробовали Svetocopy и Ballet Premier, результат одинаковый - периодические замятия. Ролики меняли. Кассета 1 периодически отходит, необходимо ее насильно подпирать к верху.
Разочарован в дешевых моделях Kyocera. А перед покупкой дорогих, из 4xxx серии, теперь 100 раз подумаю.
Не рекомендую к покупке так же как и следующую модель Ecosys 2040.

Сложная настройка сканирования.
Стоит в кабинете на 3 человека, думаю больше он не осилит.

Аппарат и его заменяемые компоненты строго заточены на определенный ресурс печати, т.е. на определенное количество страниц. На сайте производителя написано раз в 100000 копий менять ремкомплект, но мфу не доживает до 70000. Использую более года, нагрузка в среднем 3000-6000 страниц в месяц. Смену печки пришлось делать на 70000, блок фотобарабана на 80000 стр.

Брали в организацию 3 таких принтера. По итогу все вышли из строя с разницей несколько месяцев. Причины поломок одни и те же у всех вышедших из строя:
1. Печка
2. Узел дуплекса
3. Ролики захвата бумаги
4. Ролики подачи бумаги

В принципе, если брать как одноразовое изделие, вполне себе неплохо.

Не покупайте !!!

Будь проклят тот день, когда вместо проверенных Кэнонов мы купили этот шлак. Печатать на нем невозможно! Он зажевывает ЛЮБУЮ бумагу! Перепробовали все - дешевую, дорогую, конверты - результат один, это убожество останавливается с ошибкой.

Для больших нагрузок, как его позиционирует производитель аппарат не предназначен, для дома отличный выбор...но офис -нет! Сняли с производства достаточно быстро, посмотрим как покажет себя 2040..

Кому нужна прошивка на аппарат ECOSYS_M2030dn_M2035dn_v.05.05.0010_(2016-10-25) тут yadi.sk/d/8aGxMc6m3Ayh3r

Не пихайте в сканер пачки более 40 страниц. Забьет себе память и отправит сканировать заново (У меня одна умудрилась в течении 3-х часов подсовывать бумагу, он даже принимал её, но в конце огорчил беднягу)
Через меня их прошло около 100 шт. У многих уже 150-200 тысяч страниц набежало. После такого пробега надо менять блок переноса изображения.
Ролики легко чистятся специальным средством 300р. за флакон которого хватает на 40-50 чисток. Можно и мыльной водой но средство все-же лучше.
Иногда может зависнуть на добавлении тонера - надо несколько раз перезагрузить, либо открыть и закрыть крышку - но встречается редко - 5-6 раз за все время
TWAIN драйвер - проще не бывает,позволяют в любое время сменить тип подключения или адрес в сети, пк при этом не надо перезагружать!
По поводу лотка - устанавливайте его только на нормальную ровную поверхность, и так что-бы запас оставался, хотя-бы спереди - в противном случае лишитесь передней крышки на лотке. На функционал не повлияет, но открывать его будет проблематично, да и эстетика вида пострадает.
Черные полосы, о которых тут писали - мои юзверы тоже походу слепые - это налипший тонер с бумаги, оттирается без проблем. Только если присмотреться и постараться.
В целом аппарат достоин своих денег, на других фирмах печатали - наверное разорились бы уже.
Используем оригиналы, совместимые (в основном Hi-Blak) и даже заправляем - только сыпать оригинальный тонер, а не сажу !!!!

В компании таких стоит 7 штук. Еще пара на очереди в ремонт. И это только начало. Запчасти все оригинал альтернатив пока толком нет. Купил как общий FS-6525 на замену этим мелочам, который ни когда не подводил.

Идеальная офисная модель. Купил и эксплуатировал штук 150-200 за последние пять лет.

Люди, которые ставят низкие оценки - бараны.

Хлам!!! Редкостный.

Почитал отзывы, достаточно забавно, купили один принтер и все плохо.
У нас таких в разных фирмах порядка 30-40 штук, за все время эксплуатаиця один реомнтировали по гарантии(делали глубокий ресет), второй сломался из за условий эксплуатации за пол года.
По ломающимся шестеренкам, такого я не припоню, тобишь вообще не ломались, есть модели которые отпахали по 300к страниц (аналоги 2035, аля 1135 снятые с производства)
Из частых пробелм замена роликов примерно каждый 50-80к(перестает хватать бумагу)
Испольузем совместимку повсеместно, требуется переодиченская чистка печки\барабана, примерно раз в 30-50к. (когда начинает мазать)
Кто то писал про полоски при сканаровании, ребят протрите поверхность сканера, при протяжке она переодически пачкается.
Кстати сканирующая голова за все врмея ломалась раза 2-3, ближе к 100к, опять же замена роликов.
За свои деньги принтер отличный, при поломке печки(200к+ страниц), покупается новый принтер, старый пускается на запчасти.
И главное, это НЕ принтер для большого обеъма печати, ЭТО МФУ! его задача быть универсальным, хотите много много печатать(по 8+к в месяц) купите fs4200 и будет радость и надежность, требуется переодическая чистка и все.

Полосы при сканировании через автоподатчик могут быть в 2 случаях - замазали текст на бумаге и замазка попала на стекло сканера (узкая полоска стекла слева), при попадании скрепок поцарапалось стекло сканера. Такие случаи бывают и это не косяки аппарата.
Шестеренки ломаются - это скорее всего брак конкретной машины, у меня на 3-х аппаратах подобного еще не было.
Еще нужно знать - у этого аппарата бункер под отработанный порошок не располагается отдельно (как в принтерах Kyocera), поэтому его приходится через каждые 20-30тыс копий чистить от порошка, при том, что эта операция по времени занимает около 20 мин.
Понятно, что все аппараты, которые имеют качественный и дорогой светочувствительный барабан боятся скрепок и это главный их недостаток, но если Вы аккуратны и не используете старые черновики для печати, то Вам скорее всего это не грозит.
В остальном это очень качественная машина. Даже в нашем сервисном центре, который раньше всегда продавал HP и Canon, сказали, что практически все крупные конторы переходят на аппараты Kyocera.
Да, еще забыл - при установке драйверов нужно всегда отключать виртуальный диск, иначе будет печатать по несколько листов и задумываться. И в настройках изменить параметры энергосбережения. Это достаточно легко.

Вообще на вид аппарат не особо надежный, крайне странный отсек для барабана из тонкой пластмассы.

Никому не советую при нормальном объеме печати. Игрушка для офиса из 1-2 человек.

Есть 6 таких аппаратов. Недостатков предъявленных в других отзывах я не заметил. Сетевое сканирование присутствует, и в сетевую папку и на почту и по ftp. Никаких проблем с настройкой я так же не обнаружил. Все настраивается просто и логично. Зависания случаются но не часто.

Перепрошить не получается. Больше на эту фирму не поведусь.

В офисе стоит несколько штук, одна из них добралась наконец до замены сервисного комплекта (фьюзер менять не стал).
На всех используются оригинальные расходники, даже с нынешними ценами по сравнению с оригиналом HP - небо и земля, не знаю, кто тут пишет про золотые отпечатки. Повторюсь, речь про оригинал, про совместимку и заправки речь не идет. Аппарат спокойно отмолотил под сотку тысяч, тысячах на 60 были заменены два ролика подачи (порядка 700-800 рублей каждый, есть еще ролик отделения за 2 с лишним тысячи, но его менять не стал, проблем нет), на 90 на валу девелопера появилась непонятно откуда взявшаяся царапина, в связи с чем и была куплен девелопер с барабаном до кучи, замена - и снова в бой. Из откровенных косяков - это, безусловно, идиотский лоток подачи, который киосера никак не хочет переделывать, и приходится туда запихивать бумажки, небольшие пляски с подключением по USB. Плюс у одной мфушки по гарантии поменяли барабан, который заскрипел на 2 тысячах пробега. При непрерывном сканировании больших объемов (30-40 листов) благополучно заканчивается память, и аппарат радостно об этом сообщает, после чего процесс сканирования надо запускать сначала:) В целом, хорошая рабочая лошадь с отличной скоростью и дуплексом, без каких-либо глобальных проблем и с хорошей ценой оригинального отпечатка, HP рядом не валялся. Если, как рекомендовано, менять сервисный комплект вместе с фьюзером, смысла в этом нет, проще купить новый аппарат.

Киосерами пользуемся давно. Работают как часы!

Покупали позарившись на цену. Одно из самых дешевых устройств в этом классе. А потом началось... Оригинальная расходка дорогая. Хорошую совместимку подобрать не удалось. Либо печатает безобразно, мажет, либо ломается. При том ломаются шестеренки. Пришло время менять рем комплект, оказалось он стоит как пол копира. В результате выкинули весь аппарат и купили Canon iR1435i. Стоит в 2 раза дороже, но оригинальная расходка дешевая, барабаны и ролики меняются пользователем за 2 минуты. Посчитали расходы на эксплуатацию - на сэкономленные за 3 года деньги можно еще 3 iR1435 купить.

жалкое подобие 1035.
7 аппаратов 2 год. после года начали сыпаться. В ремонте были все. Сейчас пошли в ремонт по 2 кругу. Между ремонтами живут нормально.
Причем ломаются все и с высокой и с низкой нагрузкой.
Canon 6140 (5 аппаратов) показали себя более надежными

2 принтера взяли в офис, два принтера проработали ровно 1 год и начали сыпаться. В общем умирают быстро. На сервисменов уже отдали по стоимости нового такого. Хотя разчитан на активный офис, был бы хорош только для дома.

По сравнению с 1035 - это подделка под Куосера: сейчас все аппараты данной фирмы едут в сервис не отходив и полгода. Сервиса официального в России нет, так что обычно это означает "можно выкинуть"
Если раньше всегда всем советовал продукцию данной фирмы, то сейчас могу сказать "скупой платит дважды". Если аппарат для того, чтобы печатать - не берите, поберегите нервы.

Не избалован дорогой техникой, поэтому тут всем доволен.

В эксплуатации 4 мфу - M2035dn, и 7 fs1135dn, разница между ними - земля и небо, 1135 - ни одного нарекания пробеги уже более 50 тыс, 2035 - *нехорошее слово*, редкое,...
пробеги до 20 тыс и уже все вышли из строя...
----
в эксплуатации на 2015-10-26 - 12 МФУ m2035dn, к сожалению альтернативы за 15 тр нет,
что могу про них добавить
-ролики захвата (около 1000рублей) меняются раз в 30 тыс в зависимости от бумаги(стали использовать дорогую xerox)
-Лотки подачи бумаги раз в 30-50 тыс в зависимости от пользования, требуют установки на гладкую ровную поверхность иначе - менять лоток
-автоподдатчик ходит 60 тыс потом замена - около 4 тыс замена
-печка - 70-100 тыс - около 8 тыс замена
-блок проявки(сервисный комплект) - 50-70тыс(если накосячат при заправке может и меньше отходить) - около 9 тыс замена
PS в ремонт уезжает примерно 1 аппрат каждый месяц, стоимость ремонта от 5 тыс, нагрузка на аппарты около 100 листов в день(и они её не выдерживают!!!)
---
Итог апарат программно шикарный но вот по качеству и стоимости владения ДАЛЕКО не дешевый, и очень часто стоит вопрос купить дорогой Ricoh и потом экономить на обслуживании и расходке или дешевую Куосеру и дорогую расходку и ремонты
еще подмечу что есть аппарата m3040dn сейчас на тестировании, пока прошел около 1000 страниц, была произведена замена магнитного вала... так аппарата интереснее время покажет

Тупо за ним ухаживать, отдавать на чистку бункера отработки тонера. Что бы сыпали приличный тонер.
Возможностей масса. Настройка. просто читайте инструкцию, если берете такой аппарат и используется только ксерокопия и печать, это просто ущерб, так как это настоящая рабочая лошадь. Из не оригинальных катриджей используется NV print, из партии в 15 катриджей тупит только один иногда проскакивает что он не оригинал. Сканирование на почту, в комп, сетевой ресурс, главное просто настроить.

Через 2 месяца не сильной загрузки лопнула одна из шестерен. Т. к. использовали не оригинальны тонер, то в гарантийном ремонте отказали, хотя поломка никак не связана с тонером. Как оказалось сама kyocera напрямую с сервисными центрами не работает, а только через дилеров. Поэтому на некачественную работу СЦ повлиять никак не может. Запчасть пришлось ждать более 2-ух месяцев. Для себя сделал вывод, что технику kyocera больше никогда не куплю!

После того как HP и Ricoh перестали выпускать годные мфу для малых групп, перешли на Kyocera. Качество изготовления конечно не япония, но инженерия - вполне. Аппарат в бухгалтерии терпел адовые нагрузки: 40000 копий за 3 дня. В результате замена ремкомплекта (около 5000 руб) и снова в бой.
Бункер отработанного тонера необходимо периодически вытряхивать в файлик - раз в 30-40 тыс. и будет молотить до 150000, далее замена ремкомплекта (иногда и драм-юнита) и еще 100-150т.

Хорошая машинка, но не для маководов и не для печати по wifi

Вместо документов печатает какой-то системный код. Подумал, проблема в драйвере, полез на официальный сайт и убедился в том, что его отныне там просто нет.

На данный момент в этом ценовом диапазоне нет у этого аппарата конкурентов. Работает как часы. Отпечатали уже более 30 000 копий. За это время 1 раз застрял лист. Сетевое сканирование настроили. На него печатает весь офис 10 чел.

Устройство так и не удалось заставить сканировать. Подключенный по Ethernet печатает превосходно, но сканировать его так и не удалось заставить. С компьютера где установлены драйвера он сканировать отказался со ссылкой на то, что нет связи со сканером. Причем программ попробовали много. Сканер в устройствах появился, но система радостно сообщала, что доступа к нему нет... С самого устройства запустить сканирование можно, но проверить не было времени, так как просит задать полный путь куда девать скан, а вводить его на клавиатуре МФУ сомнительное удовольствие, да и пользователю нужен скан с компа! Зайти на веб-интерфейс удалось, но под админом нет. Имя и пароль 3500 и 3500 не пускает, хотя в меню устройства эта комбинация принимается. Посмотрел в настройках, есть два пользователя админа. Сменил пароль на пользователя Admin, но в вебку зайти под ним с новым паролем не удалось. В довершении после перезагрузки МФУ стал требовать пароль для работы и каждый раз после потухания экрана он опять его требует...
В общем, если нужен МФУ без таких проблем советую смотреть на что-то еще и обходить Kyocera, которая не может элементарных вещей.

Очень приличный аппарат.
"рабочая лошадка"

Ресурс аппарата 250 000стр. и на выброс. Отсутсвует гарантийный ремонт от производителя Куосера, динамит за милую душу. Если неисправность гарантийного характера идите покупайте новый не тратьте время. Опыт эксплуатации 70 устройств

Очень удобно в отделах человека на 3-4, если больше, то тонера хватает где-то на пол месяца.

Использую принтера данной фирмы уже около 5 лет, так вот субъективно Киосера одна из лучших компаний на российском рынке в сочетании цена/качество. Почитав отзывы об ЭТО принтере я увидел, что многие люди не довольны его документацией и сложностью настройки, здесь я согласен, что до уровень компетенции ИТ спецов должен быть достаточен, чтобы настраивать данные принтеры. Но поверьте на сегодняшний день данная компания сделала большой шаг в сторону упрощения настройки, т. к. раньше было всё куда печальней))).
По делу многие пишут, что данная модель принтера часто зависает, так вот это происходит всё по тому, что общий объём (увеличенной кстати в отличие от предка FS-1035) оперативной памяти в 2Гб по умолчанию равными частями делиться на печать/сканирование/копирование. НО эти пропорции можно изменять, как например, если вы часто печатаете большого размера pdf документы то стоит отдать больше памяти на печать, или же если сканируете в основном не текстовые приказы/договора, а фотографии или другие картинки, то на оборот на сканирование.
Модель хорошая, но при настройке обязательно требует использовать научный метод ТЫКА. В связи с чем люди которые или в универе, или в связи с ещё не достаточным опытом админства его не освоили или освоили, но плохо пишут, что модель ужасна, глючит и т. д. и прочее.

Собственно пишу отзыв, только потому, что хочу облегчить жизнь людям, которые его купят. Сам аппарат отличный. Печатает на ура. Картриджей полно дешевых. Все бы ничего, но есть одно большое НО! Сетевое сканирование это что то с чем то. Причем не важно, что ftp что smb. Этот отзыв для админов, которые захотят, что бы МФУ сканил в сетевую папку на файл сервере под управлением server 2008/R2.
Заходим в веб интерфейс, после чего в адресную книгу добавляем пользователя
Имя: server - (для примера)
Далее заполняем раздел SMB
SMB:
Имя хоста: 192.168.0.* (пишем только IP без \\ и т. д)
Номер порта: 445 (как указанно в мануале необходимо добавить в брандмауэре порт 445 в исключения )
Путь: SCAN (!!!!!! пишем здесь расшаренную папку без всего!!!!!!)
Имя пользователя для регистрации: maxperson.*. net/scan (домен полностью/имя пользователя)
Пароль для регистрации: ******* (тут понятно)
Далее настраиваете сам "сервак"... Создаем папку SCAN. Делаем к ней общий доступ с ПОЛНЫМИ правами всем пользователям. Далее добавляете пользователя, например "scan", добавляете его в группы: пользователи домена, пользователи. и даете ПОЛНЫЙ доступ к папке SCAN.
После этого "оно" заработает.

Достойнейший потомок FS1035KX. Все преимущества и удобства аккуратно перенесены, недостаток тоже о_О
Отдельно очень радует модульность аппарата. Крышка сканера с автоподатчиком снимаются элементарно. Легкий доступ к расходным роликам механизма протяжки. Чистка принтерным пылесосом за пару минут, протирка роликов и снова в бой. 10-15тыс страниц в месяц непринужденно и с ленцой.
Правда, очень привередлив к качеству бумаги, кормите только хорошей бумагой из пачки. Для печати на черновичках присмотрите что-нить у конкурентов. Нет, это не значит, что он загнется от первого же черновика, но замятия будут, и ролики поизносятся быстрее.

Аппарат отличный, однако зависания портят всю картину, поскольку у работников работающих с ним не всегда есть возможность повторно отправить на печать...

Покупали для офиса в качестве сетевого сканера, у нас уже стоит сетевой принтер 4020dn, поэтому как принтером не пользуемся. Возможность настройки 4 автоматических программ, очень сильно облегчила жизнь всему офису.
Первую программу настроил для двухстороннего ч/б сканирования через податчик документов, в формате tiff, в самом низком разрешении, на выходе получаем многостраничный файл очень малого "веса".
Вторая программа, двухстороннее сканирование через податчик документов, цветной PDF, в самом низком разрешении.
Третья программа сканирования, с планшета несколько страниц в один файл tiff ч/б с низким разрешением.
Кому нужно отсканировать подходит, вставляет документы, выбирает нужную программу, нажимает на кнопку СТАРТ, забирает отсканированные документы, садится за свой компьютер, и с сетевой папки забирает отсканированный файл, с автоматически присвоенным номером.
Программы настраиваются следующим образом:
1. Нажимаете кнопку "ОТПРАВИТЬ (Электронная почта, папка)
2. В адресной книге нажимаете "Создать адресата"
выбираете в меню Папка (SMB)
в качестве имени хоста прописал IP компа (у меня на этой машине IP стационарный 192.168.0.50), в качестве папки указал следующую \\d\SCAN (естественно, нужно создать эту папку и разрешить к ней общий доступ), в качестве имени файла указал scan, установил автоматическую нумерацию сохраняемых файлов, на панели управления выбираете все нужные Вам настройки (советую провести несколько экспериментов), нажимаете и держите несколько секунд кнопку нужной Вам программы, он спрашивает сохранить? ДА!
Последующие программы я настраивал так: выбирал готовую программу, и при помощи кнопки меню изменял настройки, потом сохранял за новым номером.
Я с настройкой провозился больше часа, но результат ОТЛИЧНЫЙ!