Отзывы MyRope R12

начале не могла привязать к приложению часы, позвонила в службу поддержки - СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!! Все вопросы решили по телефону. быстро. Спасибо!!!

Купил ребенку примерно 1/5 года назад. За это время вышла из строя зарядка, пришлось заказать новую. Заменил две жёлтые крышечки на внутренней стороне часов , не понятно по какой причине их коробит, из- за этого зарядка на плотно прилегает , часы не заряжаются . тренчик на ремешке рвется сразу, в место него одеваем шину от детской игрушечной машинки. Затем лопнул сам ремешок, пришлось заказывать полностью корпус часов и менять его. На данный момент запали две кнопки из трёх, часы сели и включить их невозможно. Есть ли смысл их ремонтировать ?Часы проблемные.

Покупал часы ребенку в школе. В первую очередь для связи и без игр, ну и чтобы было видно где он находится.

Точность определения координат - на высоте. Пока летом были на даче можно было четко видеть к кому из друзей домой пошел ребенок.
Телефонная связь - нормально, удобно, все слышно.

Интерфейс приложения чудной, и местами с ошибками перевода, но жить можно. Имена из 5 букв в телефонной книге только напрягают (вносить бабушек ребенку в контакты в виде "Люда" и "Инна" чудно).

В целом часами были довольны. Но не прошло и 3х месяцев как в одну неделю вылетело две кнопки - голосовые сообщения и прием звонка/вызов. И потерялись. И все - ни позвонить, ни звонок принять нормально.
Кнопки крепятся хило, из-за влагозащитности корпуса - они вставлены в резиновую оболочку и держатся этой мягкой частью корпуса, не фиксируясь твердо и нажимая контакт сквозь тонкую часть корпуса. Так себе конструкция.

Неприятно, но ведь гарантия есть? Оказалось - нет. На кнопки нажимать нельзя, если отломаются, то сервис согласен только на платный ремонт - 1400р на замену двух кнопок или 1900р на замену всего корпуса сразу. После чего дают гарантию на работы на 3 месяца. Это я был как-то в шоке.

Платить такие деньги раз в три месяца (и еще месяц пересылок часов по почте) у меня желания не нашлось. Купил "Кнопку К911" за полторы тысячи. Неделя прошла, могу сравнить предметно:
- точность позиционирования GPS у R12 на голову выше. R12 показывает точно, у к911 ошибка до полукилометра (и это по спутнику, не по вышкам)
- телефонная часть примерно одинаковая
- приложение у обоих чудное и с косяками, но разными.
- по цене К911 вчетверо дешевле

Итого, если бы не проблема с кнопками в R12 я бы мог их рекомендовать, несмотря на остальные мелкие косяки. Или если бы хотя бы была нормальная гарантия. Но когда недешевые часы ломаются менее ,чем через 3 месяца использования, и надо платить еще из своего кармана за ремонт, то нафиг такое счастье.

если бы не эти недостатки, часы вполне достойны)

Upd: разъём таки перестал контачить - проваливаются контакты штекера. Решение - напаять маленький кусочек олова на контакт штекера, чтобы вывести его вровень с остальными контактами.

Пользуемся часами примерно полгода. Покупали в ДНС отдали примерно 6000, ан али можно было купить за 2000. Дороже не всегда лучше...
Следующие недостатки:
1. Магнитная зарядка очень не удобная, чуть заденешь и они уже не заряжаются.
2. Через полгода аккумулятор сдох, еле-еле хватает на 1 день.
3. Геолокация ужасная регулярно показывает нахождение дочери за 3-4 квартала от реального местоположения.
4. Нет сигнала о снятии часов с руки (на более дешевых аналогах есть).

К сожалению, не смогла самостоятельно настроить часы. Мучилась три дня, а зря))) Позвонив по телефону в сервисный центр My rope, Сергей за считанные минуты соединил мой смартфон с часами!!! Новогоднее волшебство и высокий профессионализм Сергея - огромное Вам спасибо!

Купил 2 часов в январе (сыну и дочери). К часам дочки претензий не было пока она часы не потеряла в начале лета :). Ну будем считать, что девочки более аккуратны. Часы сына сдавал в ремонт два раза - переставали заряжаться. Первый раз починили быстро - вроде бы только аккумулятор, второй раз уже пропало частично изображение с экрана - поменяли со слов сервисной службы "почти все", кроме корпуса. Через два месяца опять перестали заряжаться и проблема не в шнурках (их у меня два)... Да и крепление для зарядки не детское. Далее регулярно "теряется" симка. Дети это не отсекают - часы на руке - "все в порядке". Лечится выниманием и вставлением на место. Опять же - не самая простая для детей задача. По поводу GPS- тоже есть вопросы. Иногда неожиданно закидывает детей туда, где они физически быть не могут. Ну и к ремешкам дети привыкали очень долго - жаловались, что неудобно.
Из плюсов только сервисная служба, которая пытается помочь, но товар это не спасает.
Сейчас третий раз проблема с зарядкой за неполные 11 месяцев и меня уже ломает ехать очередной раз сдавать часы в ремонт.

Часы покупали в подарок дочери летом. До школы надевали несколько раз, все настроили, все работало. Перед 1 сентября выясняется, что часы перестали заряжаться. По гарантии отправили в сервис, проблема оказалась в шнуре. Шнур поменяли, прислали обратно. Через месяц история повторяется. В данный момент часы снова не заряжаются, подозреваю дело снова в шнуре. Заказали новый шнур, стоимость 500 р плюс доставка 690. Неплохо так. Посмотрим. Если история повторится, будем возвращать часы. Они не единственный гаджет в доме, зарядкой пользоваться умеем, с другими устройствами проблем не испытываем. А здесь никакой радости от покупки. У ремешка в месте застежки отваливаются металлические детали, собирали уже раза 2, благо ничего не потеряно. За 6000 хотелось бы более качественный товар.

Сегодня купили часы myrope r11. Все сделали в точности с инструкцией. Деньга на сим-карте есть (Теле2 с оплаченным на следующий месяц пакетом - 200 минут+2 Гб, помимо этого баланс пополнили еще на 100 р на всякий случай, начитавшись отзывов). В итоге: звонить на часы не можем, локация в приложении-Китай, с часов так же звонить не можем - просто номер выбрать нет возможности...нет номера даже администратора. Ребенок жутко расстроен, а мы потратили деньги напрасно. Если дело в наших "кривых руках" - с удовольствием примем помощь от техподдержки. Если дело в часах - слов нет...

Покупала Часы, как одни из самых надежных в своей нише. Может быть, это и так, но приложение перечеркивает все возможные достоинства. Оно весьма посредственно русифицировано, сложно понять. Местонахождение ребёнка не актуально и не точно! Например, я точно знаю, что ребёнок дома или в секции, приложение показывает, что на другом конце города. Не всегда в принципе удаётся войти в приложение. Сбивается время. Полный провал, мне безумно жаль, что я остановила выбор на этих часах, так как приложение отвратительно и , насколько я понимаю, никаких действий по улучшению службой поддержки не ведётся.

если бы я не читала ужасные отзывы о других часах с gps, то подумала бы что это плохая модель. Но так как я их прочитала, но эти часы на фоне других выглядят нормально)) автообновление глючит, да, но можно сделать треккинг за последние 5 минут и увидеть корректное отображение перемещений ребенка. На даче работает не очень - может долго показывать что ребенок на улице , когда он уже дома. Не разобралась пока почему так. В москве все более-менее корректно , опять же если приспособиться. Если что - можно звонить в поддержку, представленную, как я поняла, одним мужчиной. Он довольно подробно все объясняет. Приложение несколько убогой (как будто его делали для третьего айфона), но , опять же, все познается в сравнении. Если сравнивать с другими часами телефонами - то видимо этот один из лучших. Вариант апгрейда с сохранением функций - это купить iwatch (если ребенок аккуратный и ср-ва позволяют) и поставить на него приложение с треккером (в апсторе есть такие НО надо еще проверять как они работают. Т к у myrope одновременно 2 технологии слежения, а как это все реализовано в приложениях для айвотчей/телефонов - я не знаю)

Через несколько дней использования местоположение стало некорректным (где-то в поле на трассе). Думала, что неисправность в часах, вернула.

Думал, что покупка самых дорогих из детских часов (ну или самых дорогих) застрахует хотя бы от быстрой поломки.

Очень. Очень. Очень плохо.

Покупали часы-телефон MyRope R 12 Blue сыну на день рождения, он никак не может нарадоваться и нам спокойствие. Очень удобно, что можно следить за ребенком через айфон и слышать где он находится. Незаменимая вещь в нашем веке! Браслет силиконовый, подгоняется под любую руку. Удобная и точная геолакация. Ходит в школе всем хвастается) мы довольны покупкой!

Попросили написать честный отзыв.
Вспоминая общение и консультации с Петром, не могу отказать ему в данной просьбе. Более адекватного и профессионального менеджера не могу вспомнить. Полностью поддерживаю предыдущих ораторов.

Это вторые часы. первые были GATOR, врали безбожно по локации. По GPS более менее, а по A-GPS (сотовой связи) плюс минус 300 метров. Умерли примерно через две недели пользования - просто перестали включаться. Связался с сервисом, объяснил проблему с часами в результате поменяли по гарантии на MyRope. новые часы с той же симкой работают безупречно. По предыдущему посту согласен на 100% - сопровождение сервисное на невиданном для меня уровне. Павел сам звонил, говорил что заполнять по обмену. Объяснял по настройкам. В общем сервисное сопровождение действительно на уровне. До конца ещё не разобрался с часами по одной причине - у Гатор был интернет-сайт через который можно было отслеживать часы и настраивать их, а у MyRope это можно сделать только через мобильное приложение. Поскольку нахожусь в процессе замены своего смартфона с кастомной прошивкой без гуглосервисов - отследить часы на своём смартфоне не могу. Настроил пока на смартфоне жены, вроде всё работает отлично. Ездили в соседний город - всё отлично отследил, нарисовал трекер передвижения, сын всегда был на связи (хоккейная команда ездили без родителей). В общем часы нравятся и работают без нареканий. Вообще очень спокойно на душе когда знаешь что сын в любую минуту будет на связи. Кстати был случай когда по трекеру было видно что сынишка сошёл с обычного маршрута в сторону метров 20 наверное , часы показали, спросил куда ходил - сказал за забор на стройку с другом зашли после школы. Так что - оч полезная вещь.

Это наши 3-и часы-телефон. Первые были из Китая - сломались в течении месяца, вторые часы были Caref Gator - работают с января 2016 года и до сих пор, но в них много недостатков (меняла по гарантии 3 раза, самопроизвольное отключение, слабая батарея, много денег уходила на SMS, которые отправляли часы для настроек, программа Gator была неудачная!) Сейчас третьи часы у ребёнка - Myrope - достоинства описала все выше! Но самое главное достоинство, что у продавца этих часов (Gator тоже покупала у них), отличная техподдержка и сервис! Огромная Благодарность Петру из Санкт-Петербурга (Официальный представитель и Сервисный центр)! Консультировал в течении почти года с проблемами по Gator, помог с настройками в часах Myrope! Побольше бы таких честных, замечательных, ответственных работников в сфере электроники и вообще людей по жизни! Пётр, большое Вам спасибо!!! )))