Отзывы Орматек Optima Classic EVS420

сняли вскрытие и дефектовку на видео https://youtu.be/ilNCnb4K1OQ
заказ оформен за номером 00001905478 в октябре 2016

Заявлено, что матрас выдерживает 130 кг на одно спальное место. Мой вес 110 кг. Через 5 дней матрас немного "просел", но "в пределах допустимого" (в гарантийном талоне написано, что это нормальный эффект), но меня такое удивило, поэтому 3 балла за качество материалов и за дефект, о котором написал ниже. Для сравнения, у моих родителей матрасу уже 7 лет, ни разу нигде не промялся и никаких переворачиваний ему не нужно.

Потом то ли я привык и перестал это замечать, то ли матрас выровнялся. Переворачиваю раз в месяц, согласно рекомендациям.

В целом, спать удобно, спина не болит, наконец-то высыпаюсь, а значит свою задачу матрас выполняет и своих денег стоит.

У меня остался неприятный осадок от работы службы поддержки.

Матрас привезли с небольшим дефектом с торца (фото прилагаю).- сначала подумал, что это грязь, но нет, оказался дефет.

Неприятно, когда покупаешь новую вещь у далеко не самого дешевого производителя, ожидаешь соответствующего качества. Служба поддержки никак толком не отреагировала, никаких извинений, спросили только "возврат будете оформлять, тогда пишите заявление". Спустя 3 звонка, я всё таки вышел на специалиста, который смог уточнить, что на гарантийные условия, этот дефект не повлияет, поэтому отказ оформлять не стал, матрас мне нужен и ждать пока его заберут - проверят и через месяц вернут деньги или заменят на другой, я не был готов.

При покупке имейте ввиду, что гарантия на сам матрас - полтора года. Если хотите продлить ее до 5ти лет, навязывают покупку защитного чехла.

Очень нравится материал чехла. Хоть это и эконом матрас, но он ближе к премиуму.

Достойный продукт!

Довольна покупкой, качество сна на этом матрасе отличное. При покупке сомневалась в степени жесткости, оказалось, что средняя жесткость - то, что нужно - достаточно мягкий, чтобы не просыпаться при каждом повороте, и достаточно жесткий, чтобы держать форму и поддерживать позвоночник. Рекомендую!

Комфортный матрас , ни где не про мялся. Как на этикетке заявлено 130 кг на одно место так и держит. Муж весит 110