Отзывы Philips Saeco HD 8838

Машина стоит своих денег однозначно, варит кофе как более дорогие коллеги по цеху. Покупал за 27 т.р.
Пользуюсь же 4 года почти.
Стала чуть хуже варить кофе, уменьшил помол и все снова встало на свои места.
Видимо чуть поисточились ножи.

НЕ поступает вода в контур при загрузке.

Более 7 лет пользуемся. Очень довольны машиной. Подарили сестре такую же - тоже нарадоваться не могут.
ттт

трактор и пашет и пашет 5 лет надежна

Очень довольны приобретением данной кофе-машины.Используем воду после очистки системой обратного осмоса.Лучшая пенка получается при использовании пакетированного молока Домик в деревне.За все время эксплуатации один раз чистили систему от накипи.
P.S.Спустя ровно три года первый ремонт.Перестала работать кофемолка(в среднем 4-5 чашек в день). Необходима замена фиксатора, ножей.Общая стоимость ремонта составила 5400 р. В связи с активной эксплуатацией считаю данный ремонт больше техническим обслуживанием(заменой расходников).
10.08.2017 перестала нагреваться вода,отдал в ремонт.

Сломалась через 3 месяца!!!! Комментарий пришлось изменить в итоге!!! Сначала 5 ставил!!!

Если вы хотите взять данную кофемашину в семью, то я вам советую подумать над более серьезными моделями. Она не рассчитана на большую семью и на любителей пить кофе круглосуточно. Для холостяков эта кофемашина подойдет как нельзя кстати. За 1.5 года эксплуатации никаких проблем он не доставила, кофе варит исправно. В большинстве своем, кофемашиной остался доволен.

Очень понравился тот кофе, который получается! по функциям - оптимальный набор, ничего не упущено и если вы любите кофе, причем разный, и не отказываете себе в удовольствие пить его несколько раз в день, то эта машинка лучший вариант!

За такие деньги самое то! Стоит недорого, кофе варит, не шумит, не раздражает своим интерфейсом как аналогичные машины, всё просто - кнопку нажал, кофе сварилось.

Отличная модель. Долго выбирали какую кофемашину купить. Читали отзывы, ходили по магазинам, сравнивали цены. В итоге остановились на данном бренде в связи с его долгой работой по производству кофемашин (21 год), в отличии от допустим DELONGHI (12 лет). Так же не малую роль сыграла тишина использования (керамические жернова более острые, чем металлические и работают в двое тише), у нас маленький ребенок и лишний шум с утра не нужен. Простота в очистке очень порадовала, варочная группа полностью снимается и промывается проточной водой, чем могут похвастаться не все бренды. После взбивания молока, она автоматически промывает трубку паром. Кофе варит очень вкусное, молочная пенка получается воздушная и насыщенная. Всем рекомендую!

машина стоит своих денег однозначно, варит кофе как более дорогие коллеги по цеху)))

Советую всем сомневающимся в приобретении данной моделе!

лучшая модель среди среднего сегмента кофемашин! Итальянская сборка. Просто поражает качеством приготовленных напитков!! Вся семья очень довольна!

долго икал кофе машину надежную. Есть опыт в использовании машин борк и Делонжи. Саеко превзошла все ожидания! Насыщенный вкус, простота использования, машинка только радует. Всем советую!

Долго искал кофемашину, выбирал между saeco и delonghi, попробовав в магазине кофе из обеих машин (эспрессо, каппучино) сделал выбор в пользу saeco. Кофе намного насыщеннее, ароматнее и вкуснее, плюс небольшой размер модели. Удобна в управление.

Большинство вопросов возникает из-за неправильной эксплуатации.
- это машина низкого ценового сегмента, поэтому не стоит ожидать от неё качества и функций более дорогих машин;
- за эту цену она делает более, чем достаточно, но судя по пластиковым деталям, особенно по блоку варки из пластика, машина не предназначена для интенсивного использования (в офисах или в общепите), а для домашнего режима качества достаточно;
- надо приноровиться ставить и снимать молочник, он входит туго, снимать его проще выталкивая большим пальцем;
- чтобы молоко взбивалось, надо соблюдать правила: выбрать молоко приличной марки, надо всегда следить за свежестью молока, трубку надо доставать и промывать как можно чаще, молоко должно быть только холодным, надо вставлять разъём до конца и пристёгивать дно (см. инструкцию), и не надо настраивать капучино на слишком малый объём молока, т. к. вначале молоко идёт слабо взбитое, но потом раскочегаривается как надо, и не оставлять кувшинчик надолго, сразу убирать в холодильник.
- капучино и кафелатте можно делать двух сортов: полный автомат (сперва молоко, потом кофе, в чашке трёхслойная структура), либо сперва лить эспрессо, а потом в эту же чашку чисто взбитое молоко (в чашке будет двуслойная структура);
- удобно заваривать чай, машина выдаёт чашку горячей воды быстрее, чем кипятит чайник, особенно удобно заваривать зеленый чай, который не терпит 100-градусный кипяток, из машины в чашке вода 82°C;
- мыться машина будет реже, если в настройках выставить таймаут выключения 180 минут. Ничего страшного, если машина будет реже выключаться;
- чтобы не разбрызгивался кипяток или молоко, надо брать стакан повыше, ну и конечно, не забывать мыть пластиковый носик раз в неделю;
- вообще по инструкции надо раз в неделю мыть всё, что снимается - носик, кувшин, ёмкости для воды и для жмыха, поддон и даже блок варки, тот который справа за дверцей;

Искали машину с автокапучинатором, выбор был между мелитой, по опыту пользования и саеко "на угад". Мелиты не оказалось в наличии, взяли эту.
Сборка - Италия. Собрана в целом качественно, не считая болтающегося варочного механизма - может особенность. Кофе будет с легкой горчинкой, судя по всему из-за предварительного подогрева и смачивания - особенность работы. Капучино делает отлично, как и латте.
По поводу чисток - все машины с "автокапучино" постоянно себя чистят, это не прихоть, а необходимость, из-за особенностей молока. За недостаток это не считаю - мелита и без капучинатора себя чистит постоянно. Поддон можно было и поглубже сделать, раз уж он и так неудобный (широкие и длинные "вилы") - очень быстро заполняется. Как и писали ранее люди - ставим стакан.
Забавно что в инструкции по чистке указана, помимо декальцинации, необходимость чистки варочного механизма простой промывкой под водой. Однако на самом варочном механизме есть пометки об использовании таблеток. По опыту использования автоматов - таблетки обязательны, водой кофейное масло не отмоете. Нет регулировки объема в реальном времени, т. е. объем кофе программируется заранее под кнопку, во время исполнения варки добавить/остановить поток - нельзя. Опять же не недостаток, но иногда неудобно. Сопла низковато расположены - большой стакан не поставишь, опять же особенность. Отсутствие противокапельной системы, мягко сказать, удивило для такой цены).
А теперь о хорошем) Пять режимов помола, молочник кушает все жидкое (от молока, до коктейлей), подстраивается под жесткость воды, в комплекте есть смазка пищевая (большой роли не играет, но работать тише с ней будет), керамические жернова. Продавцы в магазинах часто втирают что стальные лучше во много раз - просто поймите что ножи тупятся даже об хлеб со временем, а камень точится только о камень и металл. Кофе явно не камень и металл. Да и прошлая машина уже 4 год мелет керамикой отлично.
Весьма тихо работает. Обращений в СЦ пока не было.

По капучинатору действительно надо наловчиться - сопло и трубочка должны быть обязательно чистыми без присохшего молока. И да - молока в капучинатор надо наливать больше половины.

Люблю пить капучино. Только для этого её и покупал. Все недостатки старался не замечать, пока в итоге не сломался дисплей.
Теперь очень недоволен покупкой, не думал, что за такие деньги куплю такую некачественную технику.
Не рекомендую покупать.

Не пожалели, что купили эту модель. Долго читали отзывы и выбирали.Ёмкости для воды 1.2 л. вполне хватает она легко вынимается и недолго набрать. Корпус из нержавейки хорошо вписался в интерьер.

Мы довельны!!!!

Если кто-то жалуется на качество кофе, проверьте правильно ли встал блок приготовления кофе, у нас первая кружка тоже получилась жиденькая, потом прочитали инструкцию, промыли блок и правильно вставили и стал варить обалденный эспрессо! Маленький объем воды это не недостаток, как же иначе машинку компактнее сделать? Перед покупкой читайте характеристики объема и думайте устроят ли они вас. В целом машиной довольна, если не попадется брак, то радовать будет долго!

подарили друзья. Очень люблю кофе, но обычно варила, дома кофе только в выходные пью. А тут подарили искушение!!!!
После первого включения промыла-настроила все.
Варит: эспрессо, черный кофе - большую кружку (но все настраивается по необходимым объемам!), молоко с пенкой и капучино. При настройке капучино выбираешь крепость кофе, количество молока и кофе на кружку из которой пьешь! Другие не настраивала, т. к. пью капучино
Как написали в другом отзыве - маниакальная очистка! Воды уходит просто море! поддон выливаю после каждого использования почти полный!
при включении сразу кружку не поставишь - сначала прочищается, выливается около 2 ст. л. воды, после капучино предлагается промыть "молочный отдел" - можно отменить (если кофе еще будете делать). при выключении промывает весь "кофейный отдел"))
очень вкусно!

В магазине проверили только на наличие индикации. При проверке смутил значок на дисплее, однако решил, что разберусь дома. Оказалось, что значок указывал, на то что не установлена варочная группа. При этом машина не реагирует ни на какие кнопки. Открыв крышку, слегка покачал варочную группу и значок пропал. Думал, что все отлично. Однако когда крышку закрыл, значок снова появился. В итоге разобрался в чем дело, но ковыряться и самому и что-то чинить желания нет. Короче разочаровался и сдал машину обратно.

через полгода перестала давать кофе и это при том, что покупали фирменные средства промывки и регулярно чистили. Ремонт - 1,5 месяца (помпа полетела). Проработала месяца четыре - перестала взбивать пену. Капучинатор не функционирует - а из-за него фактически и покупали, без авт. капучино у нее конкурентов полно. Стали пользоваться только эспрессо. Но в итоге и эспрессо стала давать по праздникам. Терпение лопнуло - кофеварка убрана в шкаф (выкинуть жалко, ремонтировать дорого, вообщем ждет своей участи), вместо нее куплен Bosch Verobar Aroma 300 - на порядок интереснее, делает сама и капуччино и латте, функций больше, про надежность пока рано говорить. А ТЕХНИКУ SAECO ТОЧНО БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ.

Кто пишет, что автоматическое капучино не получается - не научились машиной пользоваться. В эксплуатации 2 года. Молоко не менее 3,5 %: беру Пармалат 3,5%, Простоквашино 3,2% или 6% (предпочтительнее) и пена изззумительная - густая и вкусная (если сахарком грамотно посыпать). Главное - держите съемное сопло и трубочку в чистоте!!! Контейнер для молока практически не использую (неудобная форма-трудно мыть), наливаю молоко просто в стакан и опускаю в него трубочку. Дерзайте, может пересмотрите свой взгляд на эту машинку.

проще купить любую другую без капучинатора, ибо в этой модели он всё равно не работает как нужно - максимум подаст молочную жижу, но не пену

100% сочетание цены и качества.

Подойдет тем, кто пьет в основном эспрессо, хочет иметь возможность иногда готовить капучино и готов тратить на это время. Если основной упор на капучино, нужен аппарат типа Кселсиса, если капучино готовится раз в месяц и реже, можно ограничиться Синтией

Очень удобная недорогая машина. Есть все нужные функции. Особенно порадовал автоматический каппучинатор. Машина подойдет, если семья небольшая 1-2 человека, поскольку контейнер для воды маленький и она часто моется (после включения и перед выключением).
Пользуюсь с апреля, т. е. уже полгода, сломался дисплей. Но поскольку купила в белом интернет-магазине, по гарантии отремонтировали. Мастер приехал через 2 дня после обращения прямо домой.

Очень довольны приобретением данной кофе-машины. Используем воду после очистки системой обратного осмоса. Лучшая пенка получается при использовании пакетированного молока Домик в деревне. За все время эксплуатации один раз чистили систему от накипи.
P. S. Спустя ровно три года первый ремонт. Перестала работать кофемолка(в среднем 4-5 чашек в день). Необходима замена фиксатора, ножей. Общая стоимость ремонта составила 5400 р. В связи с активной эксплуатацией считаю данный ремонт больше техническим обслуживанием(заменой расходников).

Пользуюсь уже полгода. Очень довольна. Из молотого кофе тоже готовит. Капучино готовит на автомате. Несколько дороговата.

Аппарат достаточно хорошо сбалансирован для работы в домашних условиях, для работы в офисе где много потребителей ёмкость для воды будет маловата.

вкус кофе не очень нравится, но сравнить не с чем, возможно, он такой во всех машинах

Пользуемся машиной 9 месяцев, в принципе вполне прилично варит кофе, но:
1. Ровно через месяц вышел из строя индикатор (табло меню) сначала загорелся красным цветом и мы наивно чистили от накипи. Затем всё пропало... Выяснилось - заводской брак. И видно по отзывам - косяк системный, единый!
2. Малый объём ёмкости для воды и отсутствие индикации её уровня приводят к тому, что при нехватке воды на чашку - свеже-молотый кофе сбрасывается в отходы...
3. Либо мы не разобрались, либо на данной машине невозможно использовать молотый кофе - прямой сброс в контейнер для жмыха.
4. Для тех кто изучает для себя вопрос покупки машины Philips Saeco Syntia HD 8838/09 TU901210046024 - при переписке и переговорах с производителем выяснили, что официально данная модель на территории России к продаже не разрешена! Philips сняла с себя любые обязательства по обслуживанию данной модели.

УРА! Наконец-то, после шести месяцев использования выявил два недостатка (к сожалению, похоже единственные). Во-первых это слишком шумный процесс сброса отработанной "таблетки" кофе в контейнер для сбора отработанного кофе, а во-вторых это проблемы с цветовой индикацией экрана, иногда в нем что-то замыкает и на несколько включений пропадает зеленая подсветка.

тем, кому холодный кофе-зайдите в настройки, по умоланию он теплый, просто прибавьте.
кому кислый-не испольуйте молотый кофе, смените марку, рекомендую паулиг. машина не может кислить.

пробовала и дорогущие сорта кофе и дешевые, зря потраченные деньги(((с сахаром и молоком еще терпимо..

Отличный аппарат с обширными предустановками, в кот. разберётся и младенец. Кофе превосходное. Сама промывает систему - не надо задумываться, что где то там.... в недрах... что то засорится и выйдет из строя. Очень качественное исполнение.
Единственное нашли нужный цвет (серебристый) только на третий раз. До этого привозили машины красного цвета - будьте внимательны, во многих магазинах красные!!! Обращайте внимание на цифру после дроби: /32 - красная; /09 - серебристая.

Воздержитесь от покупки

Но чем же все-таки отличается латте макиато (Latte macchiato) от капучино (Cappuccino)?
Латте мачиатоПропорции. В латте 1 часть крепкого кофе на 2-3 части цельного молока. В капучино 1 или 2 части крепкого кофе на 1 часть молока.
Молочная пена. В латте пена легкая, воздушная, перемешана на поверхности с кофе. В капучино пена плотная, густая, высокой шапкой накрывает кофе.
Приготовлениее. Латте – в чашку наливают горячее взбитое молоко, а затем, аккуратно — горячий кофе. Получается слоистый напиток. Капучино – сначала наливают эспрессо, а затем выкладывают шапку пены и слегка перемешивают – получается практически однородный напиток. Эта машина делает ЛАТТЕ МАКИАТО а не КАПУЧНО!

Доволен покупкой! Прочитав комментарии был удивлен!) Может мне повезло!)

Самое печальное, что не удается получить желаемое качество пенки (как в рекламных роликах), 2 раза отдавали в ремонт с этой проблемой, первый раз поменяли помпу, результата нет, второй раз ничего не делали, утверждают, что все как надо.
Добавил: 21.10.2012
Прошло более полугода, автоматический капучинатор забыт, току от него ноль, так и не удалось получить желаемое качество пены, кроме прочего сломался экран, в ближайшее время кофемашина в 3й раз поедет в сервис: (

А так покупкой очень довольны, пенка в стандартном режиме капучино хорошая, достаточно плотная и пышная, муж даже позже в програмировании на свою кружку уменьшал количество подачи молока, поскольку много пенки по его мнению было.
Доп. от 19.07.2012г.: Сломалась (популярная поломка - проблемы с загрузкой гидравлического контура).
Доп. от 18.08.2012г. С сервиса вернули с актом, что дефекта не обнаружено, хотя машина уже не запускалась, всегда выдавала ошибку загрузки гидравлического контура.

Жалею, что получил в подарок эту модель - просил совсем другую, с форсункой. Но близкие не разобрались и купили по ошибке эту (а она еще и дороже!)
И всем, кто любит нормальный каппучино, покупайте аппарат с форсункой, освойте нетрудное ремесло взбивания молока и наслаждайтесь.
Автоматические каппучинаторы, по кр. мере в этой модели - бесполезная трата денег и потеря в качестве напитка.
Не смог договориться в магазине на обмен этой модели на модель с обычной форсункой //market. yandex. ru/model. xml? modelid=5039283&hid=90589
в общем не сервис, а кошмар.
обратите внимание, что если вы выбираете модель Saeco Syntia Digital SS с форсункой, то многие магазины привезут вам мою модель - с автоматическим каппучинатором.
Они просто не видят разницы между ними! И более того, нагло заявляют, что эта модель лучше!:)
В общем как обычно, у нас продавец лучше знает, что нам нужно.
Всем удачи

Отличная модель, всем рекомендую!!!

Долго выбирал кофемашину с капучинатором-остановился на данной модели, полагаясь на положительные отзывы на Маркете. Но ровно через 3 недели машина сломалась - поломка в контуре гидропривода. Позвонил на горячую линию Филипса - отреагировали оперативно, молодцы! Приняли заявку и прямо к дому на следующий день приехала машина техслужбы, чтобы забрать аппарат в гарантийный ремонт. Когда я спросил у мастера-приёмщика, часто ли к ним попадает на гар. ремонт данная модель, то он посмотрел на меня грустными глазами и сказал, что Philips Saeco HD 8838 забит весь их центр и за прошлый год через них прошло более 4000 штук только по первичному обращению! На мой риторический вопрос "Что делать?"- порекомендовал в случае повторной поломки сразу заказать независимую экспертизу и требовать возврат денег от интернет-магазина, где я совершил покупку. Вот такие пироги! Очень грустно и полное разочарование: (((
16.05.2012 г. Добавление к моему отзыву. Машина в гарантийном ремонте уже более месяца и пока непонятно, когда будет отремонтирована. На "горячей линии" Филипса "утешают", что это продлится не более 45 дней. На вопрос, почему так долго, отвечают, что сервис не сразу выявил все неполадки. Кроме популярной поломки гидропривода, после того как пришла запчасть из-за границы, нашли ещё 2 неполадки - и опять запчасти будут везти из-за бугра... Так что делайте выводы... Хотя на "горячей линии" обслуживание - на высоком уровне, но всё-таки хотелось изначально получить качественный товар и не обращаться на эту линию. А теперь ещё и такие длительные сроки ожидания:-(((

Очень долго выбирала себе кофемашину. абсолютно довольна, что купила именно эту модель. Каппучино одним нажатием кнопки(пенку взбивает из любого молока, любой процент жирности), американо и эспрессо - все на высшем уровне. Крема отличное. Саэко как всегда лучшие. В плане конструктивных решений - отсутствие трубочек всяких, что облегчает очистку до безобразия - блок заваривания моется под струей воды. без всяких таблеток и прочей ерунды. Можно регулировать степень помола, крепость, температуру, обьем(для каппучино можно менять колличество и кофе, и молока, и пенки). Отличная штука. Всем ценителям хорошего кофе посвящается)

занимаюсь как хобби продажей кофе, есть пару кофейных автоматов, лучший из них саеко 400 с ним нет никаких проблем, так вот, так как сам я любитель хорошего кофе, я решил и дома пить натуральный кофе, с выбором особо не задумывался ибо фирма саеко для меня была единственной достойной, по этому и купил данную модель:)

Philips saeco ни чего хорошего, либо DELONGHI или JURA. Соотношение цена качество функциональность DELONGHI!

Купили данный аппарат в подарок Маме на НГ, цвет серебро. До этого была другая модель Saeco, достаточно старая и после 5-6 лет работы она сломалась.
Хочу, сказать, что кофе получается очень вкусным - понравился всей семье и многочисленным гостям. Пробовали делать и эспрессо и капучино. Капучинатор понравился, налил молока в емкость, нажал кнопку и он сам приготовил кофе с пенкой.
Долго думали, какую модель купить и какой бренд, но решили именно эту, несмотря на то, что многие пишут про небольшой резервуар для воды. Да, действительно, не могу сказать, что он очень большой, но на самом деле, это абсолютно не проблема, т. к. сам резервуар вытаскивается удобно и с ним можно сразу идти к крану.
Что удобно, что аппарат сам автоматически моется при включение и отключении, думаю, что это должно быть эффективно в долгосрочной перспективе, т. к. на предыдущей моделе Saeco такой функции у нас не было и спустя пару лет она начала забиваться внутри.
Работает не громко (например предыдущая наша работала раза в 3 громче)
Вообщем мы довольны, надеюсь прослужит долго и окупит потраченные деньги.

Удачное решение для семейного использования. Много регулировок, много возможностей, приятный дизайн. Отдельный контейнер для молока.
Советую!

Если Вы жить не можете без настоящего кофе и Вам не жалко времени на его приготовление, то эта машина для Вас! Претензий к ее работе нет, работает отлично, не шумно, достаточно быстро, но кофе и вода заканчиваются слишком быстро:)
Она постоянно моется, чистюля. А контейнер для воды небольшой, да плюс еще фильтр для очистки, поэтому хватает только на 2 стакана напитка по 200 мл. Контейнер для молока находится снаружи, удобно. Можно поставить в холодильник. Количество напитка можно регулировать под Ваши стаканы, она запоминает, сколько молока, сколько кофе Вы хотите:) Но, все эти плюсы не перевесили один большой минус: время! Нужно так много времени, чтобы приготовить, например, 4 капучино для всей семьи или гостей! Пока готовите последнее - первое уже остыло. Но, если готовите только для себя, то эта машина Вам подойдет.

Пользуюсь 2-й месяц, поэтому уже есть, что сказать.
Машина делает все то что обещано производителем. И делает, очень хорошо. Кофе реально вкусный. Утром голова не болит, нажимаешь кнопку и получаешь то, что заказывал.
Многие пишут, про маниакальную самоочистку, но наверное это залог качества напитка.
Всем советую данный агрегат.

Выбирал между этой машиной и Delonghi ESAM 4500.
У этой машинки металлический корпус и кофемолка керамическая, у Делонги пластиковый корпус и металлическая кофемолка.
Немного напрягла первая чашка кофе из нее, это было серо-бурое вещество. Потом почитал в инструкции что она первые несколько чашек "тренируется".
Вообщем машинка своих денег стоит, готовит очень вкусный кофе и распространяет чудесный кофейный аромат на всю квартиру:)

дешевле было бы купить отдельно капучинатор и кофемашину без автокапучинатора.
---
В итоге убрал емкость для молока, а трубочку тупо сую в пакет молока. В емкости молоко постоянно скисает(даже в холодильнике). В то время как в пачке молоко может стоять долго. Да и трубочку легче помыть чем всю емкость!

Первоначально планировалась к покупке DeLonghi ECAM 23.450. S, однако после непосредственного сравнения "вживую" предпочтение отдал именно Saeco-Philips.
Во что меня подкупило:
Несмотря на то, что Saeco на 2 см шире DeLonghi, остальные размеры (высота и глубина), несоизмеримо меньше, что для моей "компактной" кухни имеет огромное значение.
Металлический корпус выглядит гораздо презентабельнее несерьезного пластика у DeLoghi.
Керамические жернова у кофемолки Saeco против металла у DeLonghi.
И наконец цена, Saeco на несколько тысяч дешевле, что для меня также было сильным аргументом.
По итогам недолгой эксплуатации я вижу только один недостаток - это постоянная, неотключаемая, маниакальная самоочистка кофемашины при включении и выключении. При этом используется достаточно большое количество воды. Хотелось бы, чтобы самоочистка была бы не постоянной, а вызываемой.
А так, только положительные эмоции.