Отзывы Plantronics Voyager Edge

Проблема явно в програмном обеспечении. Производителю лень довести софт до ума.

Это была моя 4-я гарнитура, до нее 3 года пользовался plantronics voyager legend. Прсле легенды хотелось что-то из топового. Качество звука и правда шикарное, но! Только первые пол года. С трудом вернул в магазин, взял plantronics explorer 50 и доволен как слон. Простая, надежная модель, качество звука не такое высокое, но в ухе держится лучше и никаких глюков. У жены explorer 500, тоже неубиваемая.

Пользуюсь гарнитурой полный рабочий день. Из него слушаю или разговариваю порядка 1,5-2 часов.
И очень не хватает времени работы.
Заявленные 6,5 часов отсутствуют как факт. Реально порядка 3 часов.

PS По прошествии года и пары дней, практически перестала работать кнопка ответа на вызов. Пока еще срабатывает, но осталось недолго.

Подключена ко всем девайсам: ноуту, телефонам Samsung и Iphone, планшету Ipad, и даже к часам Samsung Gear S3. Проблем не было.
Бегаю с ней в дождь и снег.
Будьте осторожны, когда одеваете силиконовые адаптеры под ухо - в этот момент легко рвутся! Хорошо, что порвал адаптер не своего размера, а там их три комплекта.

Проблема явно в програмном обеспечении. Производителю лень довести софт до ума.

Пользуюсь гарнитурой полный рабочий день. Из него слушаю или разговариваю порядка 1,5-2 часов.
И очень не хватает времени работы.
Заявленные 6,5 часов отсутствуют как факт. Реально порядка 3 часов.

Вояджер Эдж всем хорош, кроме шумодава, который никак не настраивается и не исправляется новой прошивкой. В других гарнитурах, ранее используемых мною, такого эффекта "яснослышания" всего что происходит вокруг замечено не было.

Моделька легкая и удобная (не держу постоянно в ухе), но не стоит своих денег

До этого была Jabra Stone 3. Выбрал данную гарнитуру из-за датчиков и, вроде как, вынесенного ближе к говорящему отверстию микрофона, что должно было улучшить впечатления от разговора на той стороне трубки, в теории. На самом деле не могу пользоваться нигде кроме офиса, и то собеседник слышит всё что происходит у меня вокруг. На улице или за рулём и говорить нечего. Собеседник слышит всё и всех кроме вас. Лёгкий бриз, ласкающий вам лицо, одновременно разрывает динамик, перепонку и психику вашего собеседника.
Подключается довольно долго, от чего лежит на столе постоянно включённая и садится. Хватает на два дня ответов на звонки (без зарядки из кредла).
Денег жалко, просто выкинул.
Гарнитура не справляется со своей основной функцией.

Крайне разочарован в этой модели и в других гарнитурах от именитого Plantronics. Во время разговора гарнитура заявляет, что "Телефон отключён" и тупо отключается от телефона. А собеседник в это время висит на линии. Бегом достаёшь телефон из кармана или бежишь к столу где лежит телефон, переключаешь разговор на динамик телефона. Проходит минута разговора и это чудо гарнитура заявляет "Телефон подключён" и связь переключается на гарнитуру. Сброс настроек не помогает
Также имею модель Explorer 500. Использую её с другим телефоном. И проблемы те же! Постоянные обрывы связи. При обрывых связи телефон лежит на рабочем столе на расстоянии 50 см. от гарнитуры. Срам и позор производителю Plantronics.

Главная засада этой гарнитуры - сенсорные датчики, которые определяют снята гарнитура или одета. В помещении одеваю гарнитуру, приложение "Плантроникс Хаб" показывает, что она одета, выхожу на улицу в +3 градуса - и всё! Приложение показывает, что гарнитура снята. Это приводит к разрыву соединения при звонках. Приложение "Плантроникс Хаб" менял на другие с тем же результатом. Неоднократная калибровка датчиков ничего не дала! Рекомендации пользователям: 1) Установите приложение для смартфона "Плантроникс Хаб" только для единоразовой настройки гарнитуры и потом удалите его за ненадобностью; 2) Отключите все сенсоры (через приложение или как описано в инструкции). Звук гарнитура передает очень хорошо, на улице, в метро - без разницы. Это большой "плюс"! После нынешнего ноябрьского повышения цены эта гарнитура СТОЛЬКО стоит не должна!!!

Гарнитур у меня было много, но последнее время покупаю только эту модель. Прекрасный микрофон в широкополосном режиме. Это, пожалуй, самое главное в гарнитуре. За 3 года у меня уже четвертая гарнитура этой модели. Первая работала прекрасно, но через полгода потерялась. Вторая тоже была хороша, но объемный датчик работал похуже и очень быстро сломался переключатель вкл/выкл (отвалился сам пластик переключателя). Когда она потерялась не очень расстроился, пошел за такой же. Третья была самая худшая, объемный датчик работал плохо (по сравнению с предыдущими)-каждый 4-5 звонок приходилось в телефоне переключать вручную. Проработала год и неделю, умер микрофон. Вот уже 2 недели у меня такая четвертая. Больших замечаний нет, но объемный датчик чуть хуже чем на первой, но никаких неудобств не доставляет.
В двух словах эту модель можно сравнить с современными автомобилями BMW. Недешево в обслуживании (покупка новых гарнитур). Но когда хочется сменить - снова идешь и покупаешь BMW. Оно стоит того.

За все время эксплуатации только положительные эмоции от ее использования.
Огорчила только ее преждевременная кончина.

Пользовался месяц умер микрофон, поменял на такой же. Новый прожил столько же пришлось вернуть деньги

В какой-то момент, то ли после прошивки на 32-ю версию, то ли после того как она у меня упала, с уровня пояса на пол, меня абсолютно перестали слышать когда гарнитура находится в рабочем положении, в ухе. При этом, если поднести гарнитуру непосредственно ко рту и говорить - слышно хорошо, т. е. микрофон рабочий, что-то случилось с шумодавом.
Поддержка Plantronics ничего предложить не смогла - прислать мне старые прошивки или сами ее прошить они отказываются, посмотреть или предложить что-то сделать с шумодавом - тоже.
Чека у меня нет, т. к. был подарок, гарнитура выпущена в 14-м году, хотя дарили мне ее в середине 15-го и потому, без чека поменять мне ее не могут.
Итог - гарнитуру буду выкидывать и покупать себе что-то у другого производителя. К Plantronics больше возвращаться желания нет.

классная модель, жаль мне не везет с долговечностью (использую ежедневно, пару часов в день разговор)

Использую каждый день для длительных рабочих переговоров с утра и до вечера. Аккума хватает на целый день. Одинаково хорошо работает как при обычной GSM-связи, так и через Skype/Viber.
Из-за компактных размеров удобно носить на улице под шапкой – не давит.
Звук и микрофон после предыдущих моих гарнитур и проводных ушей – небо и земля.
В ухе сидит удобно и не давит. Для меня это был важный момент, т. к. от большинства наушников-вкладышей у меня болят уши.
Понравилась фича с сенсором, особенно когда используешь в автомобиле. Телефон связывается одновременно с hands-free и гарнитурой, при этом с начала звонок/звук идет на hands-free. После ответа, одев гарнитуру на ухо, звук автоматически переключается на гарнитуру, а при ее снятии – обратно на hands-free. Очень удобно, когда не хочешь, чтобы пассажир слышал твоего собеседника через общий hands-free.
Отдельный плюс представительству Plantronics. По глупости порвал силиконовую вставку, написал письмо в поддержку, через несколько дней прислали комплект из 3 вставок нужного мне размера. Бесплатно:-)

Классная модель...

Не соответствует цене, звук чуть лучше чем у гарнитуреы за 1000р а все остальные функции работают через раз. Перед её покупкой рекомендую попробовать самую простую, что бы понять отсутствие большой разницы.

Жаль что очень подорожала. Рекомендую отключить в настройках ВСЁ и разговаривать можно будет целый день без подзарядки. И еще один большой плюс - это коллектив, который работает в Москве в Plantronics Rus.

Не советую.

Однажды я решил, что не хочу больше отвечать на звонок из под стола (я сисадмин), со стремянки, при сильной занятости или просто в туалете, беря в руки смартфон, это зачастую очень неудобно. После долгих метаний выбрал ЕЁ! Хорошааа! Привык, правда за месяц... ухо болело пока привыкал. Слышно всё и везде (Правда в метро нужно прижимать к уху, чтобы улучшить слышимость, однако меня при этом слышно, как будто я нахожусь в комнате. Шумодав тут просто изумительный! Совет тем у кого есть проблемы с гарнитурой: вам необходимо обновить прошивку. Она решает очень многие проблемы, в частности viber, skype и zoiper работает безотказно. Правда в этих софтофонах не получается класть трубку с помощью гарнитуры. Что ещё... дополнительные вкладыши легко можно получить (для Москвы) на Пресне в техподдержке plantronics, достаточно им позвонить и изъявить желание.
P. S. недавно попал в жуткий ливень. Вымок до нитки. Гарнитура тоже (забыл снять). Гарнитура работает, как и обещал производитель.

В следующий раз возьму Discovery 975, не стоит Edge своих денег. 6 тысяч рублей за то, что бесит считаю неразумным отдавать.

господи, какой меня и за что дёрнул её купить! Пользовался 3 дня, ужас, сдал и забыл. За такую цену, я думал будет *вау* ага, ЩАЗ! Первые сутки все ок, на второй день началось, пропадает связь с айфоном, на голосовую команду *ответить* перестала реагировать. Ну и тихая она короче. Денег не стоит своих не в коем разе! Дома лежит тоже Плантроникс за 1т. р. Тоже самое, Хлам.

Если забыть про ништяки и примочки, то модель абсолютно ни чем не выделяется среди остальных гарнитур средней ценовой категории. С одним НО, если бы можно было выключить датчики, забыть про них и работать в ручном режиме (но нет, выбора нас лишили) она была бы середнячком.
Но со всеми наворотами этот непредсказуемый агрегат с прицелом на бизнес аудиторию, ну вы поняли куда она полетит у вас после дня выкрутасов.
И еще не ведитесь на функционал гробика, он якобы является удобным местом отдыха этого гаджета после трудов праведных, но на самом деле каждый раз когда вы его туда сюда дергаете вы гробите аккумулятор гарнитуры снижая его емкость. К тому же его дизайн... Бее, но я уже писал.
Эпилог:
После скоротечной гибели микрофона и посыла девайса в помойку был несказанно удивлен качеством звука в уже не новой модели Jawbone ERA (2014г.), в ней можно в одно ухо с удовольствием слушать музыку, на что EDGE в принципе способен, но только в качестве пьяного гостя в караоке на дешевой свадьбе.
Вообще как не странно идеальной гарнитуры не существует, это казалось бы странно, при всем многообразии, но это так, посмотрите на отзывы о самых популярных девайсах, Везде нас ожидает набор компромиссов.
Удачного всем выбора и надежных гаджетов.

Вернул я эту... Кхм кхм... Гарнитуру. Десять дней пользовался. Пришлось оставаться со своей старенькой Plantronics Voyager HD, у которой уже внутренняя часть резины отслоилась и была заклеена скотчем... Но ниче, работает, никто не жалуется на слышимость, иногда переспрашивают, но у меня офис в блестящей хорошо экранирующей пленке, бывает просто через телефон не слышно)
P. S Обновление по и танцы с бубном вокруг настроек ситуацию со слышимостью не исправили... Жаль, вещь не плохая..

Пользуюсь уже больше года. В целом - очень доволен.
1) Очень удобны сенсоры. Например: Входящий звонок. Гарнитура лежит на столе. Берешь телефон и отвечаешь на вызов с телефона. Надо поговорить через гарнитуру - одеваешь ее, автоматически ответ на вызов принимает Edge.
2) Быстро включается и цепляется к телефону. При входящем звонке достаю из кармана, включаю, пока одеваю на ухо - уже идет ответ на вызов.
3) MicroUSB разъем как на самой гарнитуре, так и на доп. аккумуляторе-кейсе - такие провода есть везде(до этого была какая-то китайская, со своим хитрым разъемом. Приходилось вечно таскать с собой доп. кабель для зарядки только гарнитуры. В итоге он, естественно, потерялся). От компа заряжается минут за 40. Аккума-кейса хватает на 2-2.5 зарядки.
4) Легкая. Можно таскать целый день, ухо не устает. Но тут и минус - если таскать без заушины - может вылететь из уха и не почувствуете.
UPD: через 2 года начали жестко глючить сенсоры. Во время разговора вызов постоянно скачет с гарнитуры на телефон и обратно. Пришлось эти самые сенсоры отключать. А соответственно вся прелесть гарнитуры сошла на нет. Есть и более дешевые аналоги

Подключил к двум андроидам, и на след день стал самопроизвольно переключаться разговор в телефон когда шарнитура в ухе. Сдал взял другую такую же. грешил на то что обновил п. о с 21 на 28. Прочитал по отзывам что после обновления человек столкнулся с такой же проблемой после обновления. Через неделю у второй началась та же ерунда. Плюнул на всё опять обновил п. о и додумался отключить сенсоры. В принципе мне они не нужны зато теперь не переключается. И еще один косяк убрался после отключения сенсоров. до этого кнопкой завершения вызова он не завершался приходилось ждать пока человек на другом конце повесит трубку что очень бесило. Теперь вроде бы нормально. вообще за такие деньги одни геморои. До этого была легенд 2 года то жэ с глюками но не с таким количеством. Так бы с ней и ходил но резиновая заушина сломалась в 3 местах а она всё рано работала

Я в восторге, лучшая покупка за долгое время. У меня теперь две руки))

4 года проходил с Jawbone Icon, которая служила верой и правдой, - великолепное качество связи (честные 10 метров в помещении с ж/б перегородками, метров 20 на улице), прекрасное шумоподавление, четкие, лаконичные голосовые подсказки, великолепно отработанная система принятия/отклонения звонков при втором входящем звонке, отличная громкость и звукоизоляция, безупречная передача по A2DP, неубиваемые материалы, в ухе сидела так, хоть в американский футбол играй, не вылетит, заряд держала ЧЕСТНЫЕ 4-4,5 часов... пока я не окунул ее в воду в ванной. Умерла...
Обновился на Plantronics Voyager Edge.
Вроде и дизайн хорош, и...... и на этом всё!..
Невозможно ответить на второй, параллельный звонок, переведя первый на удержание, затем закончить со вторым и вернуться к первому. Блутуз без этой фукции в 2015 году, это как планшет/ноутбук без вайфая и 3g...
Наотрез не работает с Вайбером. Сбрасывает звонки при ответе абонентом. Эта проблема обсуждается в интернете с нулевым результатом.
Выехал на машине на 3 часа, так эта долбаная фирменная фича "сенсор" устроил мне вынос мозга! Голову надо держать ровно и прямо, как пудель на выставке.
А чего стоят эти пиликанья по 3 секунды, как в дешевом китайском игрушечном телефоне! Качество связи? Жуть. Периодические хрюканья и кваканья и дублирование голоса. В квартире до пяти метров, дальше захлебывается. И это улучшенный BT4.0?
A2DP - набор свистяще-шипящих звуков.
Чехол-зарядка - выброшенные деньги - с собой не потаскаешь, по толщине, как две пачки сигарет, дома поставить - только в качестве пылесборника.
Зарядил до упора, показало по апдейтеру 6 часов 27 минут. Поговорил минут 20. Подключил. Показывает 5 часов 30 минут... Как то утром включаю, говорит 2 часа. После 3-минутного разговора она мне орет - "Battery low!". WTF?! И это улучшенный BT4.0 с потреблением в пять раз меньше, чем BT2.0?
Качество материалов и сборки на высоте. Это все плюсы.
Ощущения от пользования: как от китайского подвального телефона в корпусе айфона.

Все упомянутые "минусы" с глюками не обнаружены, при покупке обновил ПО, перешел на эту модель с 975, гарнитурой полностью доволен..

До этого "прирос" к 975-й, считая, что это лучший вариант, но у 975 начал сокращаться ресурс батареи. Начитался негативных отзывов по этой модели про раздражающее голосовое меню, долго сомневался. Все-таки купил, и ни капли не жалею. Гораздо легче 975, как пушинка, сидит в ухе существенно мягче, практически незаметна, и в то же время с трудом выковыривается - нет такого риска потерять, как с 975. Кнопок управления больше, и они гораздо удобнее. Голосовое управление на 5-ку, а то, что не распознает русские контакты в книжке телефона - так она использует функции распознавания самого телефона, который, соответственно, как раз и не читает по-русски.

Брал ее после Jabra Storm (ту сдал из за того что меня плохо слышно). Тут, ребята, это нечто! Шумодав просто творит чудеса. Нет лучшей проверки чем проверка московского метро. Он просто "вырезает" все лишнее.
Я постоянно слушаю аудио книги, поэтому мне важно чтобы был громкий динамик (опять таки перекрикивал метро) - и он есть тут. Громче наверное только у вышеупомянутой джабры.
В отзывах люди жаловались на глюки сенсоров и отображения заряда. Это софтовый баг - его поправили в последней прошивке. Вообще плантроникс это плантроникс - если проблема есть ее исправят.
Есть один ооочень бесячий косяк (надеюсь исправят тоже). При входящем звонке играет мелодия, потом девушка "говорит Отвеееееет наааа вызов" и иногда почему то повторяет опять "отвеееееееет на вызооооов"

Гарнитура мне понравилась. Использую пока чуть больше недели, но особых замечаний нет. Голосовой помощник честно отрабатывает, сенсоры хотя и без них было бы неплохо, картины не портят.

Первые несколько часов эксплуатации.
Эргономика - класс, силиконы - класс, удобно аж на двух, дизайн гарнитуры класс.
Динамик как на 975. Отличный динамик могу сказать.
Распознавание голоса на 3+, постоянно пытается в сопряжение уйти.
Шумодав, на уровне 975, но однозначно проигрывает старой Jawbone Era, так что челюстные кости рулят. Но потянет. Потому что 6 часов, это 6 часов.
Сильно разочаровал чехол ((Чтобы запихать туда гарнитуру надо развернуть силикон параллельно гарнитуре, иначе он загибается и упирается внутри чехла. А это значит, что быстро достать и надеть гарнитуру не получится - надо силикон вернуть в нормальное положение.
За чехол, уважаемый производитель, две тебе...
Несколько дней эксплуатации.
Впечатления ухудшились.
Бардак с батареей. Меньше, чем "осталось 5 часов разговора" она не говорит, но разряжается за меньшее время в режиме ожидания. Скачком. 5 часов-5 часов и Оп, надо заряжать. 975 жила гораздо дольше и была гораздо прогнозируемее.
Cтрашно глючит софт на Андроиде. Самый главный глюк - софт показывает 6 часов... 6 часов... а потом выясняется, что он просто гарнитуру потерял. И теряет периодически - звонить звонит, а вот настройки и остаток батареи не может: выдает "сенсоры неизвестны, аккум неизвестен". Приходится переподключать. Позже перепрошью телефон посмотрим как на свежем андроиде.
Модные сенсоры "надетости" гарнитуры - только раздражают. Гарнитура вечно теряет голову. А раз она считает, что она не надета, то звук переводит на телефон. Звонишь, кладешь телефон и ждешь пока тебе не ответят... а звук то на трубе. Отключил.
Еще один глюк, при разговоре голос собеседника меняется на какие то цифровые помехи. Сначала думал, что сотовый оператор глючит, нет, телефон лежит на месте, более того, если оперативно переключишься обратно на трубу - все прекрасно слышно. Нашел выход - прикрываешь ладонью вторые микрофоны, которые рядом с кнопкой приема вызовы и звук возвращается.
Хочу сдать обратно, ищу повод.

Она очень лёгкая: её вес не ощущается. В комплекте есть три насадки (можно подобрать удобную для своего уха). Под конец раб. дня дискомфорт практически не ощущается (только немного, и если не вынимать гарнитуру из уха совсем - если я за столом, то гарнитура лежит рядом в футляре). А с футляром тема отдельная. Он похож на гроб (маленький, аккуратненький гробик, но очень стильный). Не могу от этого ощущения избавиться. Но на ощупь очень приятный - софт-тач отличного качества. На самой гарнитуре кнопка ответа вызова также выполнена из софт-тача, и он уже после 2 дней использования оказался "заляпан": под наклоном видно, что по середине кнопки имеется нестираемый отпечаток! И руки вроде мою часто, а тут на тебе. Правда замечу, что видно это только если присматриваться под углом падения света. Боюсь, через полгода он просто облезет, что будет уже заметно.
Порадовала поддержка русского языка: понимает русские голосовые команды, типа, "Ответить", "Отклонить" (принимать вызов можно словами, не касаясь кнопки). Жаль, не умеет технология читать кириллицу в адресной книге (латиницу может прочитать и сообщить вам "Звонок от хх".
Где-то в обзорах писали, что сенсоры такие умные, что определяют, в ухе гарнитура или нет, сами переводят звуки между телефоном и гарнитурой. Ничего подобного: на айфоне 4с надо вручную переключать устройство, на котором будут проигрываться звуки (смс, например). А разговор сенсоры передают корректно между устройствами, когда во время звонка снимаешь и одеваешь гарнитуру. Это удобно - начал разговор на телефоне, сел за стол, одел гарнитуру - звонок автоматом перешёл в Plantronics.
Спустя полгода как-то странно себя ведут датчики. Надеваю гарнитуру-автоответа нет, перевода вызова тоже нет. Приходится калибровать. На Voyager Pro UC(2) с таким не сталкивался. Как-то расстроил этот момент. И на гробике скол откуда-то взялся

лучшая гарнитура из всех, что я пробовал.

В плане цены и качества соотношение хорошее. Достаточно мощная и при этом легкая. Пользовался достаточно долго 975-й моделью, и в целом был доволен. Edge внешне напоминает ее, а по мощности и начинке это усиленный Voayger Legend. Как мне кажется, сочетание получилось отличным.

Футуристический дизайн - острые углы, "космические" зарядные устройства - для беспроводных гарнитур вошел в моду. Пока выбирал просмотрел несколько гарнитур с "космическими" зарядными чехлами. Все хорошо, но главное не потерять чувство меры - некоторые были слишком массивны. То есть, на столе смотреться будет хорошо, но с собой носить неудобно. Поэтому из-за большей компактности выбрал Edge. Что касается остальных параметром, то Plantronics на высоте.

Отдала почти 5 тысяч. К комфорту быстро привыкаешь - теперь пользуюсь постоянно.

за эти деньги это позорище. это не инструмент делового человека однозначно. как здорово, что закон о защите прав потребителей позволяет вернуть производителю такое недоразумение. нас зазывают красивой возможностью голосового ответа. на практике её нет: ну разве что у вас не больше трёх звонков в день, иначе вам быстро надоест слушать 10-секундную триаду перед каждым разговором: "входящий звонок. для ответа скажите ответить, для отклонения - отклонить". сказать раньше конца фразы нельзя, отключить её тоже, узнавал в сервисном центре. индикатор зарядки. его нет. обычный красный светодиод решил бы вопрос, но сэкономили. у меня часто есть немного времени зарядить гарнтитуру в машине, а прикуриватель может отойти, и очень неожиданно увидеть незаряженную гарнитуру. такое ощущение, что устройство делали русские чиновники, настолько весь функционал на практике убог. гарнитура-то вся состоит и нескольких функций, и так накосячить. крепление на ухо: оно дубовое. ухо от дужки ломит через полдня. силиконовые насадки очень мягкие, без дужки гарнитура выпадет и не заметите. вот удивительно: изделие за 150 долларов, а жалко положить 20 штук грошовых силиконовых вкладышей, чтобы каждый по своему уху подобрал бы, несколько дужек помягче. да, и пресловутый блутус 4.0 вряд ли вам нужен. никаких выдающихся результатов энергосбережения нет, тот же день работы. а просто гарнтитуру я и в 2 раза дешевле куплю. результат-однозначно сдать в магазин обратно.

не знаю, может у меня ушные раковины не арийские или еще что-то. Но, по внешнему виду Jawbone Era вставки лучше выполнены, более эргономичные