Отзывы Samsung RR-35H61507F

Ну купили то мы сразу оба: и холодильник и морозильник... я не имел раньше претензий к самсунг, но теперь... конкретно с холодильником: при закрывании дверцы выскакивает вверх верхняя планка, написал в службу поддержки и ... ОПЯТЬ (после морозильника) чуть инфаркт не словил! я им - "это так и должно быть?", они мне - "заполните опросник на 20 листов" (ну примерно...) и сфотайте с разных ракурсов (хорошо что не в 3Д попросили), хрен с ним, заполнил... пишут: "непонятно... заполните опросник на 20 листов и сделайте видео!", хрен с вами, - сделал, они мне:"так не должно быть, хотите обратиться к продавцу с претензией или в сервис?", я им: "сервис", они мне: "заполните опросник на 20 листов, какой сервис хотите авторизованный или самсунг?", я: "самсунг", они: "заполните опросник на 20 листов... ДА ШЛИ БЫ ВЫ С тем, что бы я каждый раз обращаясь к вам писал свою родословную и родословную холодильника по пол часа!!!!!! Морозильник тоже оказался с косяком... Вот ВАМ И САМСУНГ!!! обратил внимание что правая стенка нагревается, но пока не знаю правильного ответа а в центр поддержки клиентов обращаться не хочется...