Отзывы Seagate STAC4000200

После распаковывания новенькой покупки - выяснилось, что диск весь покрыт бэд-блоками. Ничего страшного, ведь как известно Seagate даёт 2 года гарантии, заменяет бракованый товар на новый. Полез на их сайт, и вот тут начались выясняться чудеса.
Чтобы обменять товар, надо заполнить веб-форму. Там есть вопрос "в какой вы стране", и надо выбрать страну из списка. В списке штук 200 стран. России - нет. Папуа-Новая-Гвинея есть, а России нет.
Естественно, первая мысль что это баг. Написал в саппорт, отвечают - нет мол, не баг, а так и задумано. Наша компания не имеет представительства в России, и бракованый товар в вашей дикой стране не меняем. Можете свой диск использовать как пресс-папье.
Естественно, больше в эту фирму ни копейки. Но досадно что это выясняется после, а не до... И ещё, можно понять, если диск начал сыпаться через неделю или месяц. Прошёл контроль качества, а потом всплыли скрытые дефекты. Но как должен работать на фирме контроль качества, если убитым оказывается новый диск в коробке?