Отзывы Stiebel Eltron PSH 200 TM

Заказали мы бак нагревательный на дачу в начале июня, привез курьер, деньги оплатили, бумаги подписали, коробку не вскрыли, ни мы, ни курьер, косяк наш, надо было вскрыть. Открываем мы спустя два дня эту коробку, а там вмятина по шву, клапан из пластика дырявый. Звоним в магазин, начинаем долгое и муторное общение с менеджером, который обещает все урегулировать. Зовут нашего менеджера Борис. Забрали бак на экспертизу, которая должна быть сделана в течении 15 дн, но Борис от куда то взял 45 дн, хорошо, пусть будет 45, через неделю сам связывается с нами и говорит, экспертиза показала что вина не наша, производителя. Такую вмятину сделать как есть на этом баке, нужно бить наверное молотком. Это не конец истории. Пообещал нам наш Борис связаться с нами в ближайшие дни по возврату денег, и пропал..)) Звоню сама, через неделю, а Борис говорит, да, все хорошо, я как раз хотел вам звонить, ждем окончательной информации от экспертов, документы привезут, и я с вами свяжусь.Проходит еще неделя, звоню этому Борису, который сообщил мне очень интересную НОВУЮ новость, деньги вам мы не вернем, можем бак вернуть. Говорю, хорошо, возвращайте бак, отдельно купленный клапан и заключение эксперта, ну и соответственно документы на бак. Борис да, все привезем. Звонит Борис 06.07. Говорит:
-вы сегодня готовы принять бак?
-да, бак, документы, клапан, заключение эксперта.
- а у нас нет заключение эксперта
- как нет?
- ну нет, что мы в ней напишем, что вы его уронили?
- вы идиот Борис или прикалываетесь?
- нет, мы просто привезем вам бак, заключение экспертизы не будет. И еще момент, удалите пожалуйста комментарий тот что вы оставили в сети о нас и обо мне, у меня из за этого неприятности.
Я долго и упорно пыталась донести информацию до Бориса, что я буду заваливать все сайты отрицательными отзывами, и что я не поленюсь, сделаю свою экспертизу, и потом подам в суд. Видимо он подумал что я пошутила..
Вечером 06.07 мой муж, встречает курьера от этой конторы, что бы получить:
1. Бак.
2. Защитный клапан.
3. Документы.
4. Гарантийный талон.
5. Заключение эксперта.
Кроме бака курьером больше ничего предоставлено не было. Бак муж отказался забирать без документов, и курьер уехал.
В общем итог такой, не знаю как другие там сотрудники, но этот Борис лжец, толком с клиентами общаться не умеет, информацию точную не дает. В данный момент готовим документы в суд. Я знаю что мы сами виноваты что бак не посмотрели, но мы его не били, не ломали, и за это я отвечать не собираюсь.
Заказали тут: stiebel-gmbh.ru.

Долго выбирал, читая различные форумы. В итоге определился на эту фирму, правда хотел на 120 литров, в наличии в городе были только меньше (не рассматривал) и один на 200 литров, продавец убрал практически всю наценку, скидка получилась около 30% (т. е 200 литров по цене 120). В общем куплен, доставлен, установлен в частном доме, своя скважина (вода очень жесткая). Ах да в комплекте идёт предохранительный клапан, который не предусмотрен для слива воды, поэтому перед ним надо установить тройник, на котором и будет находиться обычный кран, для слива воды (чтобы не мучатся как в предыдущем отзыве). Температуру набрал примерно за 12 часов (60 градусов). Работал бесшумно примерно 8-10 месяцев, затем появились стуки. Снова форумы и решение вскрыть. Разборка (15 минут): 3 шурупа под отвёртку, остальные гайки под ключ. После вскрытия обнаружилось около двух литров накипи, благодаря магниевому аноду, хлопьями. Бак и все внутренности оказались чистыми, накипь нигде не прилипла. После сборки снова тишина. Тем у кого вода мягче, ревизия понадобится наверное раз в два года.
Итог: не пожалел что купил, проходит второй год эксплуатации.

Специально выбирал подороже и тут на тебе, потек из под прокладки. Пришлось сливать. Крайне неудобно, маленький кран-капельница сливаться может неделю. Неужели нельзя было сделать нормальный кран? Снять и поставить одному нереально. Везти в сервис тоже попадаешь на доставку, в общем лучше брать маленькие нагреватели, что бы если что отвезти на своей машине. Жаль выкинутых денег на именитого производителя.