Отзывы Whirlpool AKZM 8680 IX

16.06.2017 я по рекомендациям продавцов бытовой техники приобрел духовой шкаф Whirlpool AKZM 8680 IX. При эксплуатации выявился дефект - одна сторона пригорает, а вторая сторона остается еще сырой. Решил несколько раз попробовать приготовить разные блюда и только потом делать выводы. По причине выявленного дефекта мной было принято решение за месяц до истечения гарантийного срока обратиться в сервисный центр (8-800-333-38-87)
23.05.2018г позвонил на горячую линию и подал заявку. Заявку под номером 2463667 приняли. Сказали, что со мной свяжется мастер, приедет и посмотрит технику. И передали на гарантийное обслуживание в фирму Гарант , расположенную в Ростове-на-Дону.
Прошло 12 дней, со мной никто не связывается
Я, 4.06.2018, вновь позвонил на горячую линию, мне дали номер фирмы Гарант (тел. 233-46-89) и попросили что бы я сам с ними связался. Я позвонил сам в Гарант, и выяснилось что моя заявка у них лежит, но они и не собираются ко мне выезжать. Мастер мне сказал, что направит письмо производителю - Whirlpool и попробует выяснить не является ли мой случай выявленным браком и вообще что делать в данном случае. И после обязательно перезвонит мне
Мне так же пояснили, что пока заявка висит, гарантийный срок продлевается
Проходит время и со мной никто не связывается
Сегодня 26 июня 2018, звоню повторно в сервисный центр Гарант. И мне поясняют что мастер закрыл заявку по причине невозможности выявления причины. И если я хочу, что бы мою технику внимательно обследовали, я должен вновь подать заявку, а сам духовой шкаф самостоятельно привезти к ним
А горячая линия говорят о транспортировке силами сервисных центров.
Сегодня 26.06.2018, а гарантийный срок прошел 16 июня.
Больше никогда не буду покупать технику фирм Whirlpool, Хотпоинт Аристон, Индезит - сервисный центр, который отказывается выезжать по заявке и подло закрывает заявки даже не уведомив об этом покупателя.
Больше нет ни сил, ни желания иметь дело с перечисленными фирмами, ни с указанным гарантийным центром.