Отзывы Xerox WorkCentre 3220DN

Тут пишут что сканер супер - только при подключении по USB. По сети лютый танец с бубном.

-Неудобное сканирование. С самого принтера сканировать неудобно, приходится ставить софт.
-Черепашье сканирование по сравнению с конкурентами за ту же цену или дешевле.
-Частые поломки(От мелких в виде автоподатичка, до крупных в виде печки).
-Неудачная заправка вам обойдется в 10 т. р. (Нам заправляла сторонняя организация, так что оплата ремонта за ее счет. Но картриджы явно не удачные, я часто замечал что они "сыпятся". Если такой вставить то появятся полосы, которые не оттереть и придется менять весь вал). Это я к тому, что его прям совсем не рекомендую заправлять самому. К слову те у кого мы заправляли, тоже ругали этот принтер.
-Цена очень завышена. Такое еще можно использовать за 10 т. р, ну хоть за 15. Но 21к? За что? (Нет правда есть ведь какой-нибудь KYOCERA M2035dn за 18к. Который удобнее, быстрее, с большим картриджем почти в 3 раза и с таким же количество страниц в месяц)
-Гарантия 1 год.

1. Долго греется
2. иногда жует но все решается протираешь валики все дальше работает
Прошло два года использования МФУ вылизли такие болячки:
1. жует бумагу
2. ADF (загрузка бумаги в сканер) практически у всех надо менять или решается съемом резинового валика и намотки два три слоя скотча пока помогает в продаже механизма ADF нет.
3. Иногда перегревает листы и они скручиваться (надо качественную бумагу покупать).
4. На 3 мфу сменили печку
5. на сканере затерлась пленка через нее проходят листы с верхнего загрузчика.

В конторе в наличии 2 таких аппарата в ремонт ездили раза по 3 каждый.... и ремонт не из дешёвых, замена печек по разу на каждом, ну и по мелочи уже и не вспомню...

Больные места (при ежедневной нагрузке ~100 л/сутки): Главный привод (! часто) (замятие бумаги, проблемы с дуплексом), печка (! реже) (инициализация и проблемы с температурой), блок сканера (! еще реже) (сканирование с цветными полосами и ошибки сканирования). Цены на запчасти сумасшедшие. Но для домашнего использования его хватит надолго (и врят ли что-то сломается), объем печати в домашних условиях в РАЗЫ меньше, нежели в офисах компаний.

поломалась печка, не отработав и года

Больное место печки... А печка стоит 30-40% от стоимости аппарата

Со временем снижается качество сканирования\копирования через ADF, т. к. затирается пластик.

все остальное

Через 1 год перестал НОРМАЛЬНО работать дуплекс. На первой странице все, что напечатано в пределах 5 см. сжималось в полосы. Ни кто не смог исправить. Требуется замена раз в 1.5-2 года каких то внутренностей, в среднем на 4-6 тыс. руб. А то перестает протягивать или вообще не печатает.

-в предыдущих отзывах писали, что очень сильно шумит, но это "все происки врагов"))) не могу сказать, что бесшумный, но работает, как и все принтеры.
- зажёвывает бумагу, у меня пока таких случаев не было, если будут напишу.
- пользуюсь только распечатыванием, через провод, wi-fi не пробовал, поэтому, как работает - говорить не буду.
22.05.2014
Есть недостатки:
- для дозаправки картриджа - надо перепрошивать Аппарат.
- что бы обнулить аппарат - надо нажать какие-то клавиши. Я их забыл и мне пришлось вести в сервис, там напомнили бесплатно.
- не могу понять, почему-то перестала работать двухсторонняя печать.
- иногда хватает по 2 листа. Такого что бы хватал по 4 листа (как тут писали) не было.

Принтер на год, полтора.

ПОЛНО!
двусторонняя печать постоянно дает сбои.
подача листов с лотка на сканер постоянно жует.
сканер если сбоит, то надо перегружать принтер
пока включиться можно чай заварить.
оправку факса отменить не возможно, приходится отключать все устройство
ужасная модель

Через 1.5 года перестал печатать с двух сторон, зажевывает бумагу. Протирка роликов спиртом не помогла. От ремонта отказались в сервисном центре отказались, из за его стоимости. Сейчас работает копиром.

Некоторых нужных функций нет. Сканирование по сети.

Странно что никто не упомянул о сканере этого чудо-устройства. в офисе 3 шт и все сканируют с автоподатчика просто ужасно, со стола(стекла) все нормально, пришли к мнению в месте с тех специалистом что проблема в планке с пластиковой пленкой, кторая загибает лист после сканера, но замена её ничего не меняет и без неё тоже никак.

долго ждать выхода первой страницы

- нет телефонной трубки для работы с факсом
- дорогой оригинальный картридж

- Мизерные объемы картриджей. После отказа от заправок(порошок попадающий внутрь от небрежных заправщиков сильно снижает ресурс устройства) оказалось, что оригинальные картриджи весьма накладны, в связи с тем что даже большие, заявленные на 4100 страниц, в реале ходят только 3500.
- И да, есть глюки с сетевым сканом, но они не носят массовый характер и чисто индивидуальны. Можно не обращать внимание.

Часто слетает сетевое сканирование. Долгий разогрев при старте.
Но это все не смертельно.

Ожидание печати первой страницы до 16 секунд. добавить бы телефонную трубку...

проблема с загибанием бума... решил с помощь налепливания на подоющую дорожку более толстого слоя...

Ресурс картриджа.
Уже после месяца использования стало понятно, что расход картриджа у него просто огромен. Реально хватает на 200-300 страниц, не более. Ещё в офисе есть старый добрый HP M1522. Примерно при равной нагрузке и стандартных картриджах HP хватает в 2 раза дольше. Заправка же требует ещё и перепрошивки, у нас в Вологде одна заправка выходит в среднем в 600 руб. Для сравнения для HP - 200-250 руб.
Проблемы с программным обеспечением.
Появились проблемы с обнаружением МФУ в сети, сначала пропал сканер, потом и копир. Вопрос решался только перустановкой ПО. Однако проблема неоднократно повторялась. Может у наших ИТ'шников руки не из того места растут, но до появления именно этого МФУ с руками и мозгами у них всё было в полном порядке.
Долгий старт. На мой взгляд очень долго греется. Пока дождёшься первой копии или скана, можно ещё чашку чая выпить:)

Используется в организации.
Работает плохо:
- если в лоток для бумаги положить столько бумаги, сколько заявлено производителем, то будет хватать по 5-10 листов сразу и вставать;
- но даже и при небольшом количестве бумаги всё равно периодически берёт по 1-2 листа. Но "преимущество" этого МФУ перед другими бракоделами в том, что в этом случае не останавливается и не зажёвывает бумагу;
- довольно часто вообще зажёвывает бумагу, особенно если пущено много страниц, и, особенно, при печати на двух сторонах;
- виснет. То есть посылаешь на печать, а он молчит и сообщает: "информация о сетевом принтере недоступна". Хотя, вот, полчаса назад печал и всё было нормально. Лечится выключением и включением.
- подтверждаю отзыв одного из пользователей: врёт, что зажевал бумагу. Открываешь внутренности, и ясно видно, что никакого зажёвывания нет, а он встал! Лечится открытием и закрытием крышки отсека для картриджа (этот способ мне подсказал само МФУ на дисплее:)).
Добавление: Особенно часто ложные сообщения о замятии поступают при печати через лоток конвертов: а) при вставке конверта заранее выдаётся сообщение, что произошло замятие, хотя печать даже и не начиналась; б) напечатал первый конверт, вставляешь второй - опа! -замятие. Вынимаешь, МФУ гудит, гудит, вставляешь - замятие. Этот случай лечиться ожиданием, когда МФУ полностью прекратит шуметь, сообщит, что в лотке ручной подачи нет бумаги, и только после этого можно вставлять следующий конверт. Правда, и это иногда не срабатывает.
- дисплей без подсветки.

Через 2 месяца работы начал ПОСТОЯННО при печати выдавать сообщение, что замята бумага, хотя замятия физически нет. После гарантийного ремонта через месяц началась та же проблема. Печатать большое количество документов в потоковом режиме нескольким людям просто не возможно.

Периодически слетают настройки сетевого сканирования на рабочих станциях. Прошивки и обновления не помогают. Странно.

Уже после второго увеличенного картриджа стал загибать край бумаги при печати. Нет возможности отключить функцию приемки факса, которая сама активируется при поднятии трубки на параллельном телефоне. Плохо берет бумагу из автоподатчика. Частые замятия и картридж со счетчиком - картридж вынимаем израсходованным наполовину. И на мой взгляд, не вполне адекватный гарантийный сервис, который все валит на некачественную бумагу и делает вид KYM Lux им не знакома.

В Тюмени сложно найти картриджи, а заправить вообще практически не возможно! Ресурс картриджа (даже увеличенного объема) на удивление мал.

По заправке дороговото выходит, вернее сказать пока не заправляют (чипов нет)2800 руб. на 4000 листов (5%)